群体情绪凝聚及其产生机制.PDFVIP

第 37 卷 第 5 期 宁 波 大 学 学 报 （教 育 科 学 版） Vol. 37 No.5 2015 年 9 月 JOURNAL OF NINGBO UNIVERSITY （EDUCATIONAL SCIENCE EDITION ） Sep. 2015 群体情绪凝聚及其产生机制 赵珍珍，唐辉一，魏荟荟，袁 博，汪祚军* （宁波大学教师教育学院，浙江 宁波 315211 ） 摘 要：群体情绪凝聚是指，随着时间推移，群体中群体成员的情绪体验趋于一致的现象。以往研究主要 从群体规范、群体身份诱发、情绪渲染，以及情绪比较来对群体情绪凝聚现象进行解释。此外，研究表明， 群体成员的个人特质、群体特质（例如群体成员间的关系、情绪表达倾向的组合、共同经历等）等因素均 可能影响群体情绪的凝聚。未来的研究可以进一步探讨(1)情绪比较和情绪渲染各自在群体情绪凝聚中的作 用；(2)不同规模，特别是大规模群体中的情绪凝聚；(3)不同强度及类型（基本情绪、社会性情绪）情绪 的凝聚；(4)结合群体情绪凝聚和群体情绪强度变化两个方面系统地对群体情绪进行考察。 关键词：情绪凝聚；群体规范；群体身份；情绪渲染；情绪比较 中图分类号：B842.7 文献标识码：A 文章编号：1008-0627 （2015 ）05-0012-07 传统上情绪被视为一种个体现象。如，情绪 力等具有十分重要的现实意义。 评估理论将情绪视为当个体评估某事件有利或 一、群体情绪凝聚的产生机制 不利于自身目标和欲望时产生的一种唤起状态。 研究者提出了不同的理论观点来解释群体 [1] 然而，后期研究者认为，情绪及其与行为的 情绪的凝聚现象，这些观点主要包括群体规范、 关系，不仅发生在个体层面，而且发生在群体层 群体身份诱发、情绪渲染和情绪比较。 面。[2] 群体情绪凝聚（emotional convergence ） （一）群体规范 是群体情绪不同于个体情绪的证据之一，指随着 群体具有一定的强制力，它能塑造和规范其 时间推移，群体成员的情绪体验逐渐趋于一致的 成员的情绪体验和情绪表达。[10] 最典型的例子 现象。[2-4] Anderson 等人招募成对的情侣，在完 是“乌合之众（crowds ）”的心理效应：群体中 成情绪启动任务后测量他们情绪体验，6 个月后 的个体似乎丧失了部分自我意识和个性，个体行 再一次对他们进行情绪启动和测量。结果发现， 为被 “强大力量主宰（carried away by forces ）”， 情侣之间第二次测量的情绪相似性显著高于第 体验到“无控制感（powerless to control ）”， 一次测量的情绪相似性。[3] Totterdell 选取两个 因而产生超越个体意识的集体的或群体的情绪 职业板球队，记录下他们四天以来的情绪。结果 特征。LeBon 指出：“无论组成群体的成员是谁， 发现，同一个球队队员之间的情绪具有更高的相 他们的生活模式、职业、性格和智慧是否相似， 似性。[4] 此外，在学生团队、销售团队、护士 一旦卷入群体中，他们就具有了一种集体意识， 团队以及会计师团队等群体中均发现了群体情 使得他们所感、所思、所为均不同于他们独处时 绪的凝聚现象。[2][5-7] 的所感、所思、所为。”[11] 群体情绪凝聚有助于促进团队效能、提升群 von Scheve 和 Ismer 进一步指出，群体中存 体成员的合作意识和合作行为；有助于成员间的 在着一套共享的文化