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特级教师刘大春工作室教师专业成长系列之一:课堂管理中的言语沟通策略成都市青羊区教育科学研究院:刘大春二〇一五年八月三日?深圳特级教师刘大春工作室课堂管理特级教师刘大春工作室 美国校长聘用教师最看重的品质: 管理能力居首 态度决定一切 热情非常重要 爱、期望与其他 ——《教育文摘周报》 ( 2010.6.16) 课堂管理特级教师刘大春工作室 沟通 言语沟通 教师的言语——是一种什么也代替不了的影响学生心灵的工具。 ——苏霍姆林斯基 高效率言语沟通倾听+表达特级教师刘大春工作室 言语沟通3课堂管理中的表达策略 一特级教师刘大春工作室特级教师刘大春工作室3课堂管理中的表达策略 一1.让人接纳特级教师刘大春工作室特级教师刘大春工作室案例:吵架的规律:波段推进……(启示:少用破坏性言语,多用建设性言语改变成长)特级教师刘大春工作室2011年9月23日特级教师刘大春工作室少用:“不利于沟通的无效师语” 大而空的语言:如对一年级学生说“我们要热爱祖国”。? 口头禅式的语言:如每句话停顿时总要说一个 “啊”。? 重复学生的发言:学生发言后,总是重复一遍学生的话。 看似商量的指令性语言:如读完了关于四季美景的课文。师说:“你们想不想看四季的美丽景色?”? 前后矛盾的语言:如教师前面要求读得响亮,读完后评价学生又说:“齐读时,不要读得这么响。” 无意义的责备性语言:“你怎么不把自己弄丢呢?”“你就不能消停一会?” 苍白、贫乏的激励性语言:如只会说“你真棒”、“很好”特级教师刘大春工作室 不用:“不利于沟通的粗暴师语” 孤立式:“同学们,他这是什么行为?” 挖苦式:“就你那蠢样,还学钢琴?” 比较式:“你和××简直不能比。一个天,一个地。” 告状式:“我管不了了,叫你爹妈来。” 预言式:“我看你早晚会进监狱。” 结论式:“全校再也找不出你这样的活宝了。” 记账式: “毕业鉴定上见。” 谩骂式: “你爸妈近亲结婚啊?”! 呵斥式:“我教了这么多年书,没见过像你这样的!”特级教师刘大春工作室多用:“学生最爱听的阳光语录”12.我很能体谅你现在的心情。13.不舒服的话随时和我说。14.有什么困难找我!15.要注意休息呀!16.办法总比困难多。17.我喜欢你的笑容。18.我对你很有信心。19.相信你一定能赶上来,加油啊!20.只要努力,不灰心,就一定行!21.做错了没关系,重要的是认真! ——《扬子晚报》2006.1.12 1.对自己要有信心哦!2.这几天你进步了!3.大胆做吧,做错可以改。4.加油,赶上某某某。5.你是很聪明的!6.做得太好了,你真能干!7.这事交给你,我很放心。8.能帮老师这个忙吗?9.我们班是最棒的!10.老师喜欢你。11.老师为你而自豪! 特级教师刘大春工作室常用:“3+X个文明用语”对不起、没关系、再见、合作、感激、恰当……您好、谢谢、请 如 : “同学们好!在我讲课之前,请大家把身体坐端正。我很感激大家的合作,谢谢你们。” “小军,你好!老师需要你的合作,请你把书关上……(稍微延迟一下)谢谢(你)。” “小明,你的做法(表达)很恰当,谢谢你。”注意:我们很难伪装爱他们,但可以假装喜欢他们3课堂管理中的表达策略 一1.让人接纳2.想法接近特级教师刘大春工作室特级教师刘大春工作室 接近别人的“表达十招式” 1.询问式:征求别人意见,尊重中赢得支持。如:“我想听听你是怎么想的?”“我这样讲你能听懂吗?”你希望老师怎么做哩?”“你觉得呢?你认为呢?” 2.体谅式:体谅别人的处境与想法。如:“我知道你……” 3.认同式:认同别人,更容易肯定自己。如:“是的”, “你说得非常有道理”,“我非常认同你的观点” 4.选择式:用选择式代替是非式。如:用“你要……还是要……”代替“你要不要……” 5.回避式:回避一些不利沟通的词语。如:征求意见少说“你”多说“我”;团队交流少说“我”、多说“我们”;交换意见少说“但是” ,多提“建议”,多说“而且”。 特级教师刘大春工作室 6.代入式:回归真实本性,在情感与人性代入中引起共鸣。如柴静“在照顾她期间,对雾霾的感受变得越来越强烈” 、“我不是多怕死,我只是不想这么活”。 特级教师刘大春工作室 6.代入式:回归真实本性,在情感与人性代入中引起共鸣。如柴静“在照顾她期间,对雾霾的感受变得越来越强烈” 、“我不是多怕死,我只是不想这么活”。 7. 弥补式:增加措施,弥补情感。如:发信息时附上嘿嘿、哈哈、呵呵、嘻嘻、哦及图标等。 8.减弱式:多正说少反说,减弱语言的色彩程度,让语言更柔和。如:一个很好听的词前面加一个“不”,“不够好”、“不理想”、“不足”、“不高”。 9.委婉式:多委婉少冲撞。如:用“如果”下命令,用“可能”纠正别人,用“好像”为自己找退路。 10.模仿式:模仿对方情绪状
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