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城市消费服务网站 商务分析 2008-1-20 目 录 一、行业机会分析 3 1.1、行业定义 3 1.1.1. 城市消费行业 3 1.1.2. 相关方 3 1.2、市场规模（仅餐饮行业） 3 1.3、竞争者特色 4 1.4、关键竞争者分析 4 1.4.1. 大众点评网 4 1.4.2. 饭桶网 5 1.4.3. 口碑网 5 1.5、营收手段分析 5 二、我们的商业模型 6 2.1、WHAT WE DO 业务定义 6 2.2、WHO WE SERVE 运营模式 6 2.3、HOW WE MAKE MONEY 盈利模式 7 2.3.1. 传统的盈利方式 7 2.3.2. 创新的收入方式 7 2.4、WHERE WE GO 潜在发展机会 7 三、关键要素 9 3.1、关键成功要素 9 3.1.1. 消费者 9 3.1.2. 商户 9 3.2、业务支撑平台 9 3.2.1. 网站平台 9 3.2.2. 订餐管理系统 9 3.2.3. 呼叫中心 9 3.2.4. 交易结算系统 10 3.3、宣传与市场推广 10 3.4、商铺资源 10 四、时间表 11 4.1、执行时间计划 11 五、财务分析 12 5.1、营收预测 12 5.2、盈利预测 13 六、近期执行计划 14 6.1、人员分工 14 6.2、时间安排 14 七、关键策略的一点思考 15 7.1、市场推广 15 7.2、商户签约 15 一、行业机会分析 1.1、行业定义 1.1.1. 城市消费行业 城市消费，主要是指日常生活中，进行娱乐、或日常消费所相关的行业。主要包括餐饮、购物、文化、休闲、夜店等各类娱乐和消费场所。比如： 餐馆 咖啡馆 茶馆 酒吧 KTV 电影院 发廊 美容院 服装店 …… 解决城市消费领域“信息不对称问题”：基于海量和精准的信息，让消费者快速的找到所需要的信息，功能平台包括：点评、搜索、声讯电话咨询等等，消费者可以根据搜集到的信息进行消费决策。 1.1.2. 相关方 商户 消费者 服务平台（资讯服务、预定服务） 1.2、市场规模（仅餐饮行业） 表格 1 中国餐饮业消费额（单位：RMB） 2006年 10346亿元 2007年 12100亿元 数据来源：《2007年中国餐饮市场研究报告》，2007年数据为预测。 表格 2 核心城市餐饮业消费额（单位：RMB） 北京 2008年 300亿元 上海 2008年 150亿元 广州 2008年 100亿元 数据来源：数据搜集、分析整理后结果 1.3、竞争者特色 表格 3 城市消费服务型网站的类型 网站特色 网站 点评 点评类 口碑网、大众点评网、滋味网 信息堆积，需要将网站运营好，但从营收角度看，不讨巧，不直接从商家交易中获利 搜索类 爱帮网、咕嘟妈咪（上海） 走竞价广告的路，类似百度 电话咨询 中国电信号码百事通 依赖消费者习惯，但营收单一 导购 八界网（深圳）、EKA会、紫页114 电话预订 饭统网、无忧订餐、橄榄网 消费分成 优惠券 酷鹏网 精准营销 1.4、关键竞争者分析 目前，城市消费服务网站主要分几大类， 1.4.1. 大众点评网 表格 4 大众点评网分析 网址 涉及行业 美食、购物、休闲娱乐、生活服务 特色功能与服务 资讯 网友评价 优惠券 会员卡 市场 较早的网站，城市覆盖范围较广。在北京以外的城市也较有影响力。 营收 营收来源收局限，想要扩充收入途径不顺利 风险投资 沈南鹏在红杉投的，数额不详 1.4.2. 饭桶网 表格 5 饭桶网分析 网址 涉及行业 美食 特色功能与服务 资讯 网友评价 优惠券 会员卡 预订 市场 较早的网站，城市覆盖范围较广。在北京以外的城市也较有影响力。 营收 自称2006年时每天收到2000~3000个订餐电话 风险投资 尚未引入风投 1.4.3. 口碑网 表格 6 口碑网分析 网址 涉及行业 美食、工作、租房、二手房 特色功能与服务 类似“大众点评网” 市场 总部在杭州，在杭州很有影响力。 营收 主要靠广告 风险投资 马云投的 1.5、营收手段分析 表格 7 城市消费服务型网站的营收来源 网站名称 自身网站广告 预订/消费分成 优惠券 商户推广/广告 饭统网 √ √ √ 大众点评网 √ √ 口碑网 √ √ 酷鹏网 √ √ 橄榄网 √ 100度 √ √ 二、我们的商业模型 2.1、WHAT WE DO 业务定义 我们是： 一个领先的城市消费预订平台和消费资讯指南 城市消费的零散商户的整合者 “100度的包装+Ganla的预订模式，覆盖中高端生活、消费场所” 我