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1商务礼仪的站姿中，一般情况下应保持双腿并拢，脚跟紧靠，如果脚尖打开的话，开度多少为宜_____。D服务礼仪10度15度90度60度2商务礼仪的站姿要点中，所谓“一平、二直、三高”中的“一平”是指_____。C服务礼仪眼光平视、腿要平行头平能顶书不掉下来，两脚平行头平正、双肩平、两眼平视后脑勺、背部、脚后跟在一个水平面上3商务礼仪的站姿要点中，所谓“一平、二直、三高”中的“二直”是指_____。D服务礼仪头直立躯干挺直腿部绷紧、脚平直腰直、腿直，后脑勺、背、臀、脚后跟成一条直线4商务礼仪的站姿要点中，所谓“一平、二直、三高”中的“三高”是指_____。B服务礼仪头高、臀部提高、手放高位重心上拔，看起来显得高眼镜看向稍微高处、手放高位、中心提高臀部收紧提高、胸部外挺提高、脖子伸长提高5商务礼仪的站姿中，一般情况下应保持双腿并拢，脚跟紧靠。男士也可以两脚分开，分开的距离以多宽为宜_____。C服务礼仪0.5米脚长的4倍跟肩部宽度差不多一步步长6在汽车销售服务的商务礼仪中，为表示对顾客的尊重，多数4S店规定迎送和服务顾客是，双手叠放，放在什么位置比较适宜_____。A服务礼仪腹部肚脐上下1厘米左右胸前心脏的位置腹部肚脐以上10厘米胸前7在商务礼仪的走姿礼仪中，要求行走时上身保持站姿，双手下垂摆动，摆动幅度以多少为宜_____。B服务礼仪前摆约10°，后摆约15°前摆约35°，后摆约15°前摆约35°，后摆约35°前摆约15°，后摆约15°8在商务礼仪的走姿礼仪中，要求行走中两脚走在一条直线上，具体是指_____。D服务礼仪上身直立，与行进线路保持直立，不左右前后摇摆两只脚的脚掌中心必须落在同一线上. 标准走姿必须是直线行进，转弯则不用走姿脚尖向正前方伸出，行走时双脚内侧踩在一条线缘上9在商务礼仪的走姿礼仪中，成年男子行走的速度以每分钟多少步为宜_____。A服务礼仪108-110步118-120步165-180步55-80步10在商务礼仪的走姿礼仪中，成年女性行走的速度以每分钟多少步为宜_____。B服务礼仪108-110步118-120步165-180步55-80步11在商务礼仪的坐姿礼仪中，入座时应从椅子的哪个方向进入_____。C服务礼仪前后左右12在商务礼仪的坐姿礼仪中，落座后，应当坐在椅面_____。D服务礼仪靠前1/3靠后1/2全部靠前2/313在商务礼仪的坐姿礼仪中，落座后，男士腿的姿势可以为_____。D服务礼仪两腿并拢，右脚放到左脚脚踝两腿张开，双脚平行，脚后跟收缩到椅子下面左腿架到右腿膝盖上，右小腿与地面垂直两腿分开，不超肩宽，两脚平行，小腿与地面垂直，两手分别放在双膝上14在商务礼仪的坐姿礼仪中，落座后，女士腿的姿势可以为_____。A服务礼仪两腿可以并拢平行斜放一侧，双手叠放在左腿或右腿上两腿张开，双脚平行，脚后跟收缩到椅子下面左腿架到右腿膝盖上，右小腿与地面垂直两腿分开，不超肩宽，两脚平行，小腿与地面垂直，两手分别放在双膝上15商务礼仪中，握手时眼睛应该看哪里_____。C服务礼仪对方的手对方的脖子或嘴巴对方的眼睛及下面一点看旁边16初次见面握手时，可以晃动_____下。B服务礼仪1-5下2-3下104-6下17初次见面握手时，握手时间应以_____为宜。C服务礼仪15秒左右1分钟左右3秒钟左右6秒钟左右17递送名片时应从什么位置送出体现对对方的尊重。A 服务礼仪腿部胸部腹部头部18商务接待中，递送名片前，把名片放在_____是不妥的。D服务礼仪名片夹中上衣口袋中公文包中裤子后面的口袋中19递送名片时，应该将面片的文字朝向_____。C服务礼仪自己左手接受名片者右手20在引导客人时，手部动作有“大请”、“小请”之分，小请时手部送出后高度应为_____。A服务礼仪腰下腹部到胸部胸部以上肩膀以上21在引导客人时，手部动作有“大请”、“小请”之分，大请时手部送出后高度应为_____。C服务礼仪腹部胸部眼部与胸部以下22在引导客人时，手部动作应为_____。B服务礼仪手指半握手指并拢，与小臂在一条线手指并拢，手掌凹下，整个手臂舒展伸直手指微张，与手臂形成钝角23在引导客人时，手掌摆出后，应为与地面呈_____度。C服务礼仪030459024在给客人奉茶水时，如果从前面送入，应该从_____递给客人。D服务礼仪客人的正对面客人的左手任意位置客人的右手25在给客人奉茶水时，如果从后面送入，应该从_____递给客人。D服务礼仪客人的头顶客人的左后方任意位置客人的右后方26如果用托盘给顾客送水，应该是_____。A服务礼仪左手拿盘，右手放茶水右手拿盘，左手放茶水右手拿盘，右手放茶水左手拿盘，左手放茶水27在办公室接听电话时，应在听到铃声响_____次接电话比较礼貌。B服务礼仪135627 接听电话时，如果对方找的人不