示范标兵——吴燕.docVIP

全省卫生系统“三好一满意”示范标兵推荐表1974年9月 学历 本科 职务 护士长 职称 主管护师 科室 儿科门诊 工作单位 山东大学第二医院 吴燕，1993年参加工作，从事儿科护理工作近二十年，现任山东大学第二医院儿科门诊护士长。她爱岗敬业、一丝不苟；技术过硬、精益求精；团结同事、爱护病人；从参加工作那一刻起，成为一名优秀的白衣天使就成了她坚定不移追求的目标。她多年勤勤恳恳的工作，默默无闻的奉献，热情周到的服务，得到了患者和领导的好评。她在平凡的岗位上用实际行动履行着白衣天使的职责，用精湛的护理技术捍卫着生命的尊严。 点滴爱心，真诚服务 儿科门诊是一个特殊的科室，病人多是只会啼哭的孩子，护理任务重，技术要求高，责任风险大，许多护士望而却步，而吴燕护士长长期坚持在儿科临床一线，这一干就是十九年。兢兢业业、勤勤恳恳的她始终坚持“以病人为中心”的服务宗旨，她经常对护士们说，家家就一个孩子，孩子生病了，小孩子又不会用语言表达，父母很着急，他们恨不得自己长病来代替孩子，我们要理解家长的这种心情，一定要与家长做好沟通工作，我们要站在患儿与家长的角度多为他们想一想，工作一定要做细做到位，她是这样说的，也是这样做的，她耐心解答患儿家属提出的每一个问题，无微不至地关怀着每一位患儿，想方设法地帮助患者解决困难，用自己一颗真诚的爱心呵护着每一位患儿。有一次，一位妈妈独自带着六个月大的女儿来看病，交钱拿药时发现钱包被偷了，当时孩子发烧，家长急得直哭。吴燕护士长知道后，立即掏出300元钱，给患儿拿来药，打上针，一直照顾到孩子退烧，孩子的妈妈感激的直掉眼泪。 2008年7月，护理人员在走廊里发现了一个弃婴，孩子还未满月，患有先天性唇腭裂，随身物品中除了一张写着出生日期的红纸，没有其它任何物品，看着嗷嗷待哺的孩子，她买来小勺、杯子、奶粉等，并将奶粉一勺勺的给孩子喂上，孩子睡着后，她积极上报医院，联系大夫查体、开介绍信、联系车辆，跑前跑后，直到把孩子安全送达福利院后，她才松了一口气。在患儿眼中，她是一位慈祥的“吴妈妈”；在患儿家属眼中，她就是一位热心肠的“吴大姐”。 精益求精，技术过硬 如果输液穿刺不能做到一针见血，在儿科将无法工作，但是从一使劲晃动的脑袋上，从头发缝里找一根细丝般的血管，尤其是刚出生的小婴儿，头上的血管看起来比针还要细，儿科护士的压力真的很大，再加上阴天、下雨、光线不好、肥胖、脱水、长期穿刺的患儿，都增加了穿刺难度。记得2010年9月的一天中午，一个3岁的孩子在输液中突发抽搐、昏迷，先前的输液针在抽搐中脱出， 当时孩子面色死灰，口吐白沫，四肢末梢发凉，循环已很差，高度怀疑重症手足口病，时间就是生命，吴燕护士长仔细的在孩子的头部寻找着，终于找到了一根细丝般的血管，消毒、持针、屏住呼吸，进针，暗黑色的血液出来，点滴通畅，在场的大家都松了一口气，紧张有序的进行下一步的治疗。 在各种荣誉的光环下，好学肯干的她并不满足现状，积极学习最新的知识和业务技术，她多次成功配合医师及指导护理人员参与危重症患儿的抢救工作，由她帮助建立的“生命通道”不计其数。 爱岗敬业，无私奉献 身为儿科门诊的护士长，她深知自己的责任重大，为了病人不敢有一丝一毫的放松。工作中她以身作则，重活累活干在前面，各项工作走在前面，每天她总是第一个来到科室，最后一个离去。2011年夏天的一个晚上12点，电话铃响了，科里护士说，有一2岁半男婴，突发抽搐、昏迷正在抢救，情况很危急，她放下电话马上赶往科里，和当班护士投入到抢救工作中来，用药、吸痰、请麻醉科协助插管，忙活了大半夜，等到患儿稳定下来,转送入ICU病房,已经3点了,她拖着一身的疲惫回到家里,第二天一早, 又一如既往的站在了工作岗位上。已经记不清有多少个夜晚，有多少个休息日，一个电话打来，她总是随叫随到，没有一句怨言。冬季11—1月份，儿科门诊病人最多，繁忙的工作使她得了肺炎，咳嗽、发烧，医生让其住院治疗，但她说病人这么多我怎么能休息呢，每天仍坚持上班，下班后再打吊针，没有耽误过一天工作。由于没有休息好，加之儿科门诊嘈杂的环境，她患上了急性声带炎，声带充血、肥厚，说话时声音嘶哑，嗓子又干又疼， 医生说必须禁声，但她嘴里含着润喉片继续上班，该给病人说的话、交待的事一句也不省略。急性的炎症没有及时控制，现在已经转为了慢性，声带更加肥厚，慢慢地声带小结转为了声带息肉，昔日百灵鸟般的歌喉已经不再有，说话稍微一多，声音就嘶哑，嗓子就疼，但她从未叫过苦、喊过累，每天都精神百倍地投入到工作中，奔波于患儿及家属中间，不厌其烦地逐一解答患儿家属提出的问题，耐心地为他们进行疾病健康指导。她全身心投入的工作精神使得她将大部分的时间都奉献给了病人。 以身作则，管理有方 “当护士，必然要淡泊名利、富有牺牲和无私奉献的精神，当一名护理管理者，更要清心