伊利购物者研究报告(精华版).ppt

特价/直接减价 加量不加价是最能被消费者感知和接触到的促销方式。 接触率 = 被接触/当天存在 参考：出口问卷Q66. 访问员记录当天实际宣传品/ Q30.请问您今天注意到哪些婴儿奶粉产品的宣传信息了？ 买产品送产品 买产品送礼品 当天存在 被接触 43% 当天存在 被接触 44% 当天存在 被接触 43% 加量装/加量不加价 品牌优惠券/抵用券 积分/换购/抽奖 当天存在 被接触 67% 当天存在 被接触 14% 当天存在 被接触 23% 促销活动有效性 % % % % % % 不同的促销方式对购买伊利有什么影响？ 特价/直接减价 买产品送产品 买产品送礼品 加量装/加量不加价 品牌优惠券/抵用券 积分/换购/抽奖 空盒返现金/空罐返现金 % % % % % % % 参考：出口问卷Q32.针对您看到的那些品牌的促销活动，请问这些促销活动对您的影响是?请用示卡上的描述语句形容您看到的品牌的促销活动的评价：1-是我这一次购买这个品牌的主要原因… 5-减少了我对这个品牌的好感 基数：认知伊利促销活动的被访者 n=284 对于购买伊利的被访者来说，加量不加价、优惠券和空罐返现金是最能吸引购买，增加购买数量的促销方式。 伊利 雅士利 贝因美 飞鹤 雅士利、雅培和美赞臣的促销员接触率最高； 伊利拥有最高的促销员现场出现比例，但是还需进一步加强促销员与消费者沟通的积极主动性。 当天存在 被接触 27% 当天存在 被接触 36% 当天存在 被接触 15% 当天存在 被接触 17% 多美滋 美赞臣 惠氏 雅培 当天存在 被接触 21% 当天存在 被接触 34% 当天存在 被接触 27% 当天存在 被接触 36% 接触率 = 被接触/当天存在 % % % % % % % % 促销员有效性-分品牌 参考：出口问卷Q68. 访问员记录促销员在岗时间/ Q35.您今天在选购婴儿配方奶粉过程中跟促销员/售货员接触的情况属于以下哪一种？ 小结 婴儿奶粉浏览行为与习惯 92%的消费者首次浏览的位置是主货架 ，且浏览方向以水平方向为主 货架第四层是消费者浏览的热点区域 不同陈列类型的作用 主货架是消费者最经常逛并且购买奶粉产品的区域，在增加品牌熟悉度、喜欢程度、获取产品信息方面起着重要作用 堆头和包柱则是消费者寻找促销信息、了解促销活动的最主要区域 店内宣传品 货架插卡、吊牌和爆炸贴是更为有效的触达购物者的宣传品形式 促销效果 买产品送礼品是被访者提及率最高的促销方式，其次为买产品送产品和直接减价 对于购买伊利的被访者来说，加量不加价、优惠券和空罐返现金是最能吸引购买，增加购买数量的促销方式 促销员影响 促销员在传达促销信息方面起着最为重要的作用，主要体现在帮助消费者找到想要的产品，其次是提升品牌好感度，帮助消费者熟悉产品。 伊利拥有最高的促销员现场出现比例，但是还需进一步加强促销员与消费者沟通的积极主动性 详细发现 渠道选择购物目的 店内机会店前计划 陈列与促销影响 婴儿奶粉消费习惯与态度 看重的婴儿奶粉功能– 分级别城市 参考：出口问卷Q40.婴儿奶粉的哪些功能是您所看重的？ 提高免疫力 促进大脑发育 全面的成长,发育 好消化,不上火 促进骨骼发育 好吸收 让宝宝