面向流程银行的金融产品整合与创新.pdfVIP

改 革 创 新 面向看程银行的金鼬产品整台与创新 ⑧ 殷 军 即通雯 厂— 技术的支持下，对银行的业务流程和经营方式进行脱 识和再造银行。流程银行 胎换骨式的彻底改造，抛弃过去经营中存在的陈规陋习，用全新 再造最早由美国保罗．阿 的思维方式创造发明新的业务经营方式，使银行建立起一个以客 伦提出，他在援引麻省理 户为中心的业务流程，以求得在成本、效率、效益、质量、服务 工学院教授哈默流程再造 等方面 “巨大的改善”， 在组织形式上由原来的 “部 门型组织’， -- 的界 流程型 ’转变。 I 定 ：即银行为 了取得在成 本、质量、反应速度等绩效方面显著性的改变，以流 横向的经营国际化。加快国际化经营，形成 程为核心进行的根本性的再思考和彻底性的再设计。 境内外互补协调发展，面向亚洲国家地区、欧美发达 所谓 “根本性的再思考”和 “彻底性的再设计”指的 国际地区、新兴发展国家地区和未来潜力国家地区。 是在信息技术的支持下，对银行的业务流程和经营方 如工商银行2007年成功收购澳门诚心银行79．93股权 式进行脱胎换骨式的彻底改造，抛弃过去经营中存在 和南非标准银行20％股权。 的陈规陋习，用全新的思维方式创造发明新的业务经 营方式 ，使银行建立起一个以客户为中心的业务流 横向的经营综合化。探索综合化经营，降低 程，以求得在成本、效率 、效益、质量、服务等方面 单一业务风险，业务向投行、证券、基金、保险、金 “巨大的改善”，在组织形式上由原来的 “部门型组 融租赁和私人银行发展。如工商银行、中国银行、建 织”向 “流程型组织”转变。 设银行和交通银行等先后成立了基金公司、租赁公 所谓 “金融产品整合与创新”，是指金融业为适 司、保险公司和投资银行等。 应市场变化而进行的创造性活动。 纵向的零售业务化和中间收入化。增加零 售业务占比，构建多元化产品和服务体系，以中高端 一 、 金融同业金融产品创新的 客户为业务重点，增加个人资产业务比重，增加个人 “四化 中间业务比重，打造个人产品和服务体系。调整对公 业务和信贷结构，降低对公经营风险，优化批发大客 户业务占比，优化信贷客户和行业结构，增加中小企 作者简介：殷军(1969一 )，男，现供职于农行上海市分行产品研发部。 sI{ANGl{AlR【JRAlFc、ANcE … ， ■■_ 改 革 创 新