2011年产品部年度培训计划范文10.docx

第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 10 页 教育软件有限公司 产品部 2011年度培训工作计划 1.0版 编制：395550771 2011 年1 月  目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc285717899 一、 计划概要 PAGEREF _Toc285717899 \h 3 HYPERLINK \l _Toc285717900 二、 培训工作的原则、方针和要求 PAGEREF _Toc285717900 \h 3 HYPERLINK \l _Toc285717901 1、培训原则 PAGEREF _Toc285717901 \h 3 HYPERLINK \l _Toc285717902 2、培训方针 PAGEREF _Toc285717902 \h 3 HYPERLINK \l _Toc285717903 3、培训的五个要求 PAGEREF _Toc285717903 \h 3 HYPERLINK \l _Toc285717904 四、 培训工作目标 PAGEREF _Toc285717904 \h 3 HYPERLINK \l _Toc285717905 五、 培训体系建设 PAGEREF _Toc285717905 \h 4 HYPERLINK \l _Toc285717906 六、 2011年培训安排计划 PAGEREF _Toc285717906 \h 5 HYPERLINK \l _Toc285717907 七、 重点培训项目 PAGEREF _Toc285717907 \h 7 HYPERLINK \l _Toc285717908 九、 培训效果评估 PAGEREF _Toc285717908 \h 10 HYPERLINK \l _Toc285717909 十一、 计划控制 PAGEREF _Toc285717909 \h 11 一、 计划概要 本计划主要内容为XXXXX有限公司2011年产品部销售部培训工作的具体内容、时间安排等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理、加强销售人员对产品的熟悉度。在提高培训工作的计划性、有效性和针对性的同时，使得产品经理、销售经理业务技能更加熟练，配合度得以提升，能够更有效地配合和推动公司年度经营目标的实现。 二、 培训工作的原则、方针和要求 为确保培训工作具有明确的行动方向，产品部特制定了培训原则、方针和要求，用以指导全年培训工作的开展。 1、培训原则 实用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。 2、培训方针 以提升全体销售经理产品经理综合能力为基础，以提高员工实际岗位技能、团队协作融合和工作绩效为重点。建立具有上海商众产品部特色的培训机制，全面促进销售经理、产品经理成长与发展使得销售团队队伍整体竞争力提升，确保培训对公司业绩达标和战略实施的推进力。 3、培训的五个要求 ◇提升销售部、产品部对产品的熟悉度 ◇提升学习型组织建设 ◇提升企业内部资源共享 ◇提升内部培训指导系统的建立和提高 ◇提升销售经理与产品经理工作配合的契合度 三、 培训工作目标 ◇建立、理顺与不断完善公司培训组织体系与流程，确保培训工作高效运作； ◇使所有在岗销售经理、产品经理年内享有持续性培训； ◇重点是销售经理对产品的掌握度，业务能力得以提升，以确保销售部更顺畅的开展业务； ◇进一步完善产品培训体系，确保培训内容的延续性和实时性； 四、 培训体系建设 序号 体系 描述 1 培训管理体系 规范培训管理工作；主要包括的内容有：培训管理程序、培训活动管理与效果评估指南、培训评估管理办法、交叉培训管理办法、内部培训师管理办法、培训师的管理规定、委外培训管理规定、培训档案管理规定、培训费用管理规定、员工职业生涯发展与管理规定等 2 交叉培训体系 全面推行交叉培训，通过“应知应会基础知识讲培训”和“部门间业务传递”两部分的培训，实现员工从两个不同角度对企业信息和技术的全面了解，以改变部门之间协作不精确、相互不够了解的现状。让员工从公司不同角度来全面考虑公司业务状况，达到信息共享和培养技术骨干的目的 3 内部培体系 提高培训管理水平，降低培训成本，完善企业知识积累和传承；在 2011年度，将通过培训、考核和评定，让销售和产品部形成自我学习提升形成凝聚力。 4 多样化培训方式 提高培训的灵活性和有效性以及时效性，使得员工可以自由安排培训时间。开展包括开展问卷调查、互联网学习、讨论互动、培训展示在内的培训方式。 5 初步建立员工培训档案体系 建立以公司产品部、销售部员工为基础的培训档案体系