外贸协奏曲.ppt

PConline 外贸协奏曲 目录 第一乐章：外贸简介 1. 外贸流程 2. D/P付款方式和FOB价格条件下怎样控制风险 第二乐章：国外采购商 1.国外客户是如何采购的 2.采购商的难处,追踪无音讯咋办? 3.从采购商的角度看中国的外贸业务 第三乐章：如何把握客户 1.电子邮件的使用技巧 2.如何将SEND PRICE LIST变成ORDER 3.外贸洽谈交易五大胜招 第一乐章：外贸简介  *外贸流程* 1.【什么是外贸】 　　外贸就是跟外国人做生意。 2.【出口外贸的整个过程是怎样的】 　谈生意--交货—收款---向有关部门报告交易情况。 3.【为什么要报告交易情况呢】  　　　　因为国际上对外贸管理都比较严格，货物出国前常常要检验，取得批文；拿到的钱款要申报等等。此外，国家鼓励出口，报告交易情况就可以享受优惠政策。　　报告交易状况不是最后进行的，而是贯穿于整个外贸过程中。主要跟四个部门打交道： 　　1、进出口商品检验检疫局：交货前请他们验货，并出具品质证书。这个过程叫“商检”。 　　2、海关：商检以后，向海关申报出口，然后运出去。这个过程叫“报关”。 　　3、外汇管理局：收到钱以后向外汇管理局报告。这个过程叫“核销”。 　　4、国税局：出口以后申报，取得退返税款等优惠。这个过程叫“退税”。 　　外贸和国内做生意在本质上并没有太多的差异，只是需要在外贸操作中跟几个政府部门打个交道而已。 *D/P付款方式和FOB价格条件下怎样控制风险* D/P，即付款交单，系指出口人的交单是以进口人的付款为条件。它是托收方式中的一种，属商业信用。与其他有银行信用做担保的支付方式相比，具有手续简便，有利于扩大出口，但是收汇风险大的特点。而采用FOB条件交运货物的通常做法是：由出口人在合同规定的交货期内将货物装上进口人指定的运输工具上，即完成了交货义务，然后凭其取得的运输单据连同其他商业单据向进口人议付，待进口人付款后，货物的所有权随同运输单据转移给进口人。  从上我们已可以看出，进口方资信的好坏和运输单据的真伪是出口人能否有效控制自己的货物并保证及时收汇的重要前提。 为了保护自己的权益，出口人应注意以下几点： 1.出口人应对进口人的资信有充分的了解。 2.出口人应对进口人指定的运输公司和运输代理进行必要的资信调查，对其签发的运输单据的真伪性进行必要的鉴别，避免不法商人以假运输单据骗取出口人的货物。 3.出口人可在运输单据上加上适当的限制性条款，如在海运提单的收货人一栏中加注“凭发货人指示”或“凭XXX银行指示等等，这样可以更加明确出口人对进口人的制约。  一旦出口人对进口人的诚意产生疑虑，出口人应在货物被提取前以发货人的身份果断通知运输公司扣留货物，待问题解决时再解除扣留令。 应当注意的细节问题： 1.提单shipper栏必须打印出口公司的名称。 2.所配国外船公司必须在中国登记注册，并且有正规办事处。3.国内的货代必须为经贸部批准登记的公司。 4.正本提单应为船东单。 4.随时跟踪货物的运输情况。 6.如果客户诚信不足,所发货物的总值尽可能减少。 第二乐章：国外采购商   1.国外客户是如何采购的 1)连锁大型超市卖场（MART) 2)品牌进口商（importer) 3)百货公司买主（department store buyer)4)批发商（wholesaler) 5)贸易商（Trader) 6)零售商（retailer) ` 　 2.采购商的难处,追踪无音讯咋办?  采购商和外贸业务员一样, 有自己的难处, 第一是需要找到qualified 供应商. 之后的业务中如果出现各种问题, 都会追溯到挑选供应商的环节上.所以, 有实力的供应商展现自己的实力是非常重要的.当然, 虚假之词只能靠采购商自己考察辨别了。价格是另外一个问题. 采购的目标价格通常是非常的低.所以一次沟通就成交非常困难. 许多订单的谈到最后就是价格问题.总部也需要时间判断。  采购执行每天面对的主要内容是总部, 还有正在执行的订单. 所以对于讯盘阶段的供应商,没有太多时间主动打电话. 邮件也是疏于回复. 这是经常发生的. 供应商不必泄气. 在此提出两点是供大家参考的。 1.报价实在一点, 否则总部确认的继续联系的名单中就没有你, 同时力求完整,参考前文所讲. 无论外籍还是中方的员工都喜欢这种报价单. 2.主动联系是重要的. 采购职员也是人, 也很懒惰. 总是希望能有热情的供应商主动联系, 提供新的信息. 省下自