[管理学]第十一章 薪酬管理问题与对策.pptx

第十一章薪酬管理问题与对策薪酬管理问题与对策个人收入的决定支付薪酬的方式薪酬管理中的问题第一节 个人收入的决定同工不同酬：收入差异的基础个人在经验、技术和绩效上的不同希望资历或更高的绩效能得到更高的薪酬，或者两者都应该得到更高的薪酬。同工不同酬的原因收入差异化使企业认识到做相同工作的员工对于组织目标的实现所做的贡献是完全不同的。差异化使雇主传达他们在重要的工作角色、技术、知识等方面变化了的侧重点。差异化为组织提供了一个不需要让员工调动工作就能强调企业规范的重要工具。同工不同酬的原因没有差异化，薪酬体系就违背了大多数员工的内部公平规范，降低了其对收入的满意度，并使吸引和保持员工更加困难。收入差异化使企业不需要对整个薪酬体系进行全面检查就能认识到同样等级工作间的市场变化。第二节 支付薪酬的方式单一工资率计时工作的薪酬可变薪酬一、单一工资率员工得到每单位的相同工资忽视绩效差别改进——单一工资率＋奖金、激励二、计时工作的薪酬工资（wage）——按小时计量的薪酬薪水（salary）——按年和月计量的薪酬《劳动法》第四十四条 有下列情形之一的，用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬：（一）安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬；（二）休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬；（三）法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。计时工资（例）王强在华磊公司任机修工，公司对其实行计时工资制度，月工资840元。公司1月1日、2日、3日休假(1日元旦，2日星期六，3日星期曰)，公司安排王强在休假期间检修机器，休假之后公司未能安排其补休。1月6日、7日、8日下班后，公司安排其加班，3天加班时间折算为1个工作日。1月12日王强请事假1天。计算王强1月份计时工资报酬:(单位:元)计时工资（例）当月工作日：20天王强日工资额＝840÷20＝42元元旦法定休假日的加班工资=42x300%=1261月2、3日休息日加班工资＝42x200%x2=168元1月6日、7日、8日延长工作时间的加班工资＝42x150%=63元1月12日请事假1天，扣除工资42元王强1月份计时工资报酬＝840+126+168+63－42=1155元基本薪酬的增加途径对所有雇员的一般的、全面的提薪对某些员工的绩效工资指标的提升以消费价格指数为基础的生活成本调整资历三、可变薪酬（variable pay）强调共同关注组织的成功，对非传统的群体（比如非高层管理人员和非管理人员）提供更多的激励机会，并且在基本薪酬增加计划之外执行的薪酬计划。清楚的目标准确的测量员工努力关键设计要素得到管理层的支持被员工接受支持性的组织文化时间选择可变薪酬的基本形式基本工资＋奖金获得奖金的条件降低成本提高生产率提高质量提高顾客满意度可变薪酬的基本类型：4种1、业绩激励以前一时期员工个人的绩效为基础来决定员工的回报。将最多的工资回报给绩效最高的人将绩效与汇报联系起来两个假设缺陷有能力的人和没能力的人以相同的比例粗略地 分布在工作集体里。每一个主管人员都是可以胜任的评估者。实践中的问题员工本人没有在薪酬和绩效只见建立起联系薪酬的保密被其他员工认为是不公平的绩效工资的数量对工作表现的作用微乎其微2、个人激励根据员工生产的单位来支付薪酬直接计件工资制薪酬的决定根据单位时间生产产品的数量而浮动。标准计时工资制将工资建立在某段预期时间内完成一项工作或任务的基础上。适用于操作周期长、需要高度技巧、不重复的工作2、个人激励差别计件工资制（differential piece rate）——两套标准一套用于那些生产量低于标准或刚达到标准的人另一套用于超过标准的人2、个人激励支付给销售人员的佣金佣金是建立在一定销售数量或金额的比例基础上的薪资直接佣金等同于直接计件工资制超额佣金和奖金3、团队激励动因个人产出难以测量需要用合作来完成一项任务或项目管理层感觉以此作为激励机制的基础更为适合3、团队激励问题影响信息和资源的共享非正当的政治手腕不帮助他人或者破坏他人的工作4、组织范围的激励计划组织所有成员共同分享薪酬分享由所有员工共同努力而产生的利润分享因员工们的努力降低了成本所积累的金钱三种激励计划方案建议系统受益共享激励计划利润分享建议系统一种获得员工关于改进组织有效性建议的正式方法，包括建立在建议被采纳基础上的某种回报。建议系统成功的建议系统关键的要素管理层的支持清楚的目标指定的管理者有结构的薪酬体系定期公开立刻回应每条建议收益共享激励计划收益共享计划公司范围的集体激励计划，通过以一种财务形式分配组织范围的获利，从而将各种组织要素团结起来共同追求组织效力的提高。林肯电气计划司凯龙计划洛克计划收益共享激励计划随生产率上升的持股方案