企业文化与职业道德PPT.ppt

企业文化与职业道德 一、企业文化是看不见的软件 构成企业文化的要素主要有五项： 企业环境 → 对企业文化的形成和发展具有关键影响的因素 价值观 → 组织的基本思想和理念 先进人物 → 把价值观人格化且本身为员工们提供了具体的楷模 礼节和礼仪 → 公司日常生活中的惯例和常规，向员工们表明他们所期望的行为模式 文化网络 → 组织内部主要的（但非正式的）联系手段，也可以说是企业价值观和先进人物传奇的“运载工具 有人又从企业文化的现象进行了总结，大体归纳为七类 一、风俗、习惯、 舆 论 二、思想方式 三、行为准则 四、价值观念 五、精神境界 六、作风 七、待人艺术 在《追求卓越》这本书中，作者总结了富于创作的公司的八大特征： 1、侧重行动 2、接近顾客 3、自主和创新精神 4、依靠人来提高生产力 5、以价值观为动力 6、坚持本行业 7、精兵简政 8、宽严相济 二、企业文化的构成 1、企业文化从形成上看时属于思想范畴的概念。 2、企业文化从内容上看是反映企业行为的价值理念。 3、企业文化从性质上看是属于付诸于实践的价值理念。 4、企业文化从属性上看是属于企业性质的价值理念。 5、企业文化从作用上看是属于规范企业行为的价值理念。 三、企业文化的构成层面 四、企业文化是看不见的软件 1、企业与口号 （旧）口号、目标、希望 ——一个未来，并未融入企业生活。 （新）将价值观融入行为 ①目标是“量化”，在每一月、每一周、每一日和每一个工作过程。 ②目标要从“细节”上寻求方法。 所谓价值观就是什么对你最有意义，最重要，你会不会在你的思想和行为中融入进去，如果没有，就不是文化，充其量是能说是一个口号、目标或者希望。 2、企业文化内涵释义 企业文化=公司成员共有的价值观+想法 ︱ （意识决定模式）+行为模式 战略。组织与业绩中看不见的软件部分 ①要有共同的价值观（统一的观念） ②是大家要有统一的意识（统一的意识） ③是在每天的工作、行为中要把文化体现出来（行为体现） 结论：在战略、在组织与业绩中看不见的软件，叫做企业文化。 文化是一种看不见的软件，而软件是一种态度，所以，文化就是一种工作态度。 如果我们认为企业文化很重要，可以看看这个三角形 3、企业文化创始人的哲学 案例一：华为的故事  华为创始人，总裁任正非提出的“狼性”文化 狼有三个特性： 1、狼的嗅觉 2、不屈不挠、奋不顾身的进取精神 3、群体奋斗意识 案例二：沃尔玛 少花一块钱，货物就会便宜一块钱 结论：所谓企业文化，其核心就是企业领导人的文化，企业领导人的价值观，企业领导人的风格，甚至是企业领导人的个人喜好的最佳体现。也就是刚才说的那句话：创始人的哲学，而不是大家喊出来的口号、标语和希望。 一个创始人的哲学关系到用人政策，关系到他的高级主管，关系到社会化作用，最后形成一种组织的文化。这就是创始人的哲学。 因为创始人（或者企业领导人）的这种哲学态度，所以他就要求他的副手、要求他的高级主管、要求他的干部能够做到这个要求，不行的，就一直给予他社会化的催化作用，久而久之，就形成了一种文化。 综上所述，大家对企业文化也应该有所了解了，它是融入员工思想和行动的企业统一的价值观，而不是一句口号、标语或者希望。我们是否可以这样来设想路桥收费管理公司的文化： 我们的理念：绩效论英雄，管理出效益 我们的目标：稳健发展，适当多元 我们的事业观：无功就是过，有为才有位，追求卓越，力求完美，始终如一 我们的服务观：态度决定一切，细节决定成败 职业道德 （一）道德是做人的根本 1、道德的内涵 人类的思想道德内涵无外乎两个方面： 其一是自我存在和行为的价值意义，即所谓存在和行为的道德方式。（这关乎人之心性善恶和行为善恶） 其二是人之社会存在和社会行为的道德方式（这关乎人际伦理和社会伦理） 道德是人与动物的重要标志，讲的是人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。 2、道德是做人的根本 以德为先，做有德之人。修身为本，严于律己。 人民教育家陶行知先生说：道德是做人根本。根本一坏，纵使你有一些学问和本领，也无甚用处。否则，没有道德的人，学问和本领愈大，就能为非作恶愈大。 学者们把中国传统文化的基本精神概括为四个方面： 一是自强不息，刚健有为的精神。 二是以民为本的精神。 三是天一合一的精神 四是孝亲敬长、厚德载物的精神 3、何为职业道德？ 何为职业道德，是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，一善恶进行评