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第二十一讲:组织工作的基础4
* 南京理工大学 828管理学原理 命题规律分析及常考知识点精讲 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 主讲人 徐天琦 第21讲 第八章 组织工作的基础4 2、直线职能制组织结构 又称U型结构,即直线与参谋相结合的组织结构,管理人员需要配备一些专业人士充当顾问,协助其管理。 职能部门:由专业人士组成,充当参谋的角色。 直线职能制的优点: 可以高效率的从事标准化、专业化活动 直线职能制的缺点: 各个部门只关心自己的目标,缺乏与其他部门的联系;直线与参谋之间会因为学历、经历等等产生矛盾 3、事业部制组织结构 真题链接:10年简答题 又称为分布结构或M结构,采用集中领导下的分权负责制的管理形式。事实上,每一个分部就像相当于一个较完整的小公司。 总裁 电子出版社 照像机部 复印机部 生产 市场 财务 生产 市场 财务 生产 市场 财务 优点: 1.强调结果:每个部门都是自治的,由分部经理对全面绩效负责; 2.将大型组织化整为零,更加灵活; 3.有利于培养高层经理。 缺点: 活动和资源出现重复配置,成本较高; 各个分部之间缺乏有效的沟通,甚至激发矛盾。 4、矩阵结构 真题链接:11年选择题 是指在垂直领导系统基础上,又加上水平横向规划目标领导系统,形成纵横交叉的双重指挥链的一种形式。 优点: 兼具职能型与分部型结构的双重优点; 加强横向联系; 资源(人员、设备)可以在不同的产品或项目间进行灵活分配,组织能够适应不断变化的外界要求。 缺点: 人员的双重领导,容易造成混乱。 5、网络结构 20世纪90年代,一个重要的趋势是:一些组织决定只从事自身所擅长的活动,而将剩余的活动交由其它专业机构来完成。 优点:灵活性、低成本 缺点:难以控制、创新成果易被窃取。 咨询公司 经理小组 研究机构 独立制造商 销售代理 广告代理 适用范围:需要对市场作出迅速反应的行业;需要低廉劳动力的公司 6、任务小组 一种临时性结构,用来达成某项特定的、明确规定的复杂任务。 第四节 机械型组织和有机型组织 真题链接:11年、12年简答题 1、机械型组织与有机型组织 机械式组织:严格的层次关系,窄的管理跨度,固定的职责,高度的正规化,正式的沟通渠道,集权。 有机式组织:合作,不断调整的职责,低度的正规化,非正式的沟通渠道,分权,跨职能的团队,跨层级的团队,信息自由流动。 2、影响组织结构的四大因素 1)战略与结构: 组织结构是实现战略的保证,必须与战略相配合 2)规模与结构: 组织规模对组织结构具有明显的影响作用,大型组织倾向于比小型组织具有更高程度的规范化、专业化和横向纵向的分化。 3)技术与结构 伍德沃德的观点和查尔斯·佩罗的观点 4)环境与结构 从本质上说,机械式组织在稳定的环境中运作最有效,有机式组织则与动态的不确定性最匹配。 第五节 职务设计 职务设计是指将任务组合起来构成一项完整职务的方式,根据任务组合的方式不同而有所差异。 职务设计的内容 (1)职务专业化 与劳动分工的概念是是一样的,就是利用重复劳动的经济性 (2)职务轮换 是为了客服“非经济性”,横向或纵向的职务变换 (3)职务扩大化 使个人的工作范围和工作内容变大 (4)职务丰富化 增加职务的深度,即掌握更大的控制力 (5)工作团队 由一群技能互补的工人组成,共同承担责任 *
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