第二讲泰罗《科学管理》.pptVIP

第二讲泰罗－科学管理原理 “破窗理论” 美国斯坦福大学心理学家詹巴斗曾做过这样一项试验：他找来两辆一模一样的汽车，一辆停在比较杂乱的街区，一辆停在中产阶级社区。 他把停在杂乱街区的那一辆的车牌摘掉，顶棚打开，结果一天之内就被人偷走了。 而摆在中产阶级社区的那一辆过了一个星期也安然无恙。后来，詹巴斗用锤子把这辆车的玻璃敲了个大洞，结果，仅仅过了几个小时，它就不见了。 手表定理 一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，当他同时拥有两只表时，却无法确定。两只手表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。 手表定理在企业经营管理方面，给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织的管理，不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人同时指挥，否则将使这个企业或这个人无所适从。 手表定理所指的另一层含义在于，每个人都不能同时选择两种不同的价值观，否则，你的行为将陷于混乱。 泰罗的背景 科学管理理论的最初思考 科学管理原理的解读 科学管理理论的贡献和局限性 科学管理理论的贡献者们 现代的标准化是什么 泰罗（Frederick W.Taylor) 1、背景简介 （1856～1915） 出身律师家庭，勤于动手、热衷实验 读哈佛大学法学专业，中途辍学 四年