第一章-市场调查与预测概述.pptVIP

关于成绩： 平时成绩 30%（考勤、课堂表现、作业） 期中作业 30%（课堂互动问题测试成绩） 期末考试 40%（闭卷考试） 第一章 概述 第一节 管理与决策 第二节 决策过程与方法 第三节 信息及其功能 第四节 市场调查与预测的地位与作用 第五节 本书的内容结构 第一节 管理与决策 何为管理 管理的职能 管理者的组织分层 决策与管理的关系 管 理 管理——是指协调和整合他人的工作活动，与他人合作，有效力、有效率地完成工作任务的程序。 管理者——1、高层、中层、基层 2、综合管理者 专业管理者 管理的职能 四大职能： 计划 组织 领导 控制 决策在管理中的地位 管理就是有关管理问题的决策过程 决策渗透到管理的各个职能之中 管理更重执行 决策多为判断与选择 第二节 决策过程与方法 决策过程 决策风险 决策方法 科学决策 决 策 决策是泛指人们在行动之前，对行动目标和手段进行探索、分析和评价，最终对行动方案作出抉择的过程。 包括七步、三大阶段 科学