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客户意向阶段的判断与提升
在销售流程中,客户意向判断与提升贯穿了整个环节
无法联系的客户特征
拒绝沟通的客户特征
我对网络推广很了解
例如:客户合作过百度
网络推广我不熟悉
例如:陌生电话本能拒绝
被动沟通的客户特征
说说看,百度推广怎么做的?
主动沟通的客户特征
百度和阿里巴巴哪个好呢?
我们的网站要怎么做才比较适合推广呢?
百度推广适合我们公司吗?
考虑成交的客户特征
5600能够让我用多久啊?
现在有没有优惠政策啊?
确定成交的客户特征
我现在正在外地出差,回来就合作
erp个人管理库中客户意向的模型
月上旬重点逼单客户(3天内至少联系一次)
每日集中约访客户(7天内至少联系一次)
黄金时段进行意向提升客户(7天内至少联系一次)
非黄金时间段进行意向提升客户(15天内至少联系一次)
客户意向可以判断了,那如何将客户的意向由低意向一步步提升到强意向呢?
能够捡到客户只能说明你运气好
能够培养客户才能证明你实力强
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