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技能课件7客户意向阶段的判断和提升方法.ppt

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客户意向阶段的判断与提升 在销售流程中,客户意向判断与提升贯穿了整个环节 无法联系的客户特征 拒绝沟通的客户特征 我对网络推广很了解 例如:客户合作过百度 网络推广我不熟悉 例如:陌生电话本能拒绝 被动沟通的客户特征 说说看,百度推广怎么做的? 主动沟通的客户特征 百度和阿里巴巴哪个好呢? 我们的网站要怎么做才比较适合推广呢? 百度推广适合我们公司吗? 考虑成交的客户特征 5600能够让我用多久啊? 现在有没有优惠政策啊? 确定成交的客户特征 我现在正在外地出差,回来就合作 erp个人管理库中客户意向的模型 月上旬重点逼单客户(3天内至少联系一次) 每日集中约访客户(7天内至少联系一次) 黄金时段进行意向提升客户(7天内至少联系一次) 非黄金时间段进行意向提升客户(15天内至少联系一次) 客户意向可以判断了,那如何将客户的意向由低意向一步步提升到强意向呢? 能够捡到客户只能说明你运气好 能够培养客户才能证明你实力强

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