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县烟草局创建优秀县级卷烟营销部工作汇报 扎实开展优秀基层单位创建活动 打造精美型企业 　　-**县烟草分公司创建优秀县级营销部(分公司)活动小结 　　为切实推动优秀县级卷烟营销部创建活动深入开展，**县烟草公司卷烟营销部按照**局长“扎实开展优秀基层单位创建活动，打造精美型企业”的工作方针，紧密围绕营销创建工作部署，积极推进营销创建工作纲领，努力夯实市场基础、工作基础、管理基础，各项工作取得了阶段性成效。现将营销部XX年以来的创建工作做如下总结汇报，供各级领导参考，不足之处，恳请提出宝贵意见。 一、统一思想，提高认识，高度重视创建活动 　　近年来，我局（分公司）坚持以科学发展观指导改革发展各项工作，开拓创新，锐意进取，经济效益保持了持续稳定增长。但我们同时也清醒地看到存在的一些薄弱环节和一些不适不符合科学发展要求的突出问题；企业基础管理和规范化管理相对薄弱，工作效率不高，执行力较弱，创新力不强，存在不按程序办事，不报告，不审批，擅自做主的现象；卷烟网建和客服水平不高，专卖市场管理压力较大；质量意识、服务意识、争先创优意识不强，争先创优工作在全市系统基本上处于中下游水平。这些问题已经严重制约了**烟草的科学发展，开展优秀基层单位创建活动，就是要强化我们的基础管理，夯实工作基础，狠抓规范管理，增强创优意识，为**烟草的改革与发展提供有力保证。我们要不断加深对开展创优活动的认识和理解，努力把思想、认识、行动统一到国家局、省局有关文件精神和市局的要求部署上来。 二、夯实基础，凝聚合力，扎实开展创建活动 　　**县是一个交通不便，经济欠发达的偏远山区县，我们县局（分公司）虽然地处偏远山区，但发展没有“地方大小”之分。“艰难之路，唯勇者行”，我们大力破除发展的平台不足、空间不大、发展受到局限的狭隘思想，树立小地方也有大作为、小地方也能干出大事业、小地方也能快发展的思想；破除小进小满、小富则安的小农思想，树立奋发有为，开拓进取的思想；破除小步慢走少风险、跟随发展没风险的思想，树立敢为人先，敢于跨越的思想；破除因循守旧、固守现有发展模式的思想，树立科学发展、创新发展的思想，在寻求突破上下功夫，不断夯实基层建设，扎实开展优秀基层单位创建活动。 （一）加强班子建设，增强领导力。 　　就创建活动而言，领导班子既是组织者，更是实践者、示范者。领导班子自身建设也是创建活动的重要任务，所以要增强大局意识和责任意识，强化宗旨意识，提高领导水平和执政能力，改进领导作风，努力把领导班子打造成政治坚定、开拓创新、求真务实、清正廉洁、团结奋进、善于领导科学发展的坚强领导集体。作为领导班子要提高政治敏锐力，严格执行民主集中制，分工协作，相互支持，求大同存小异，聚精会神搞建设，一心一意谋发展，集中精力把自己的事情办好，从而凝聚人心，形成合力。领导班子还要善于做员工的思想政治工作，关心员工、爱护员工。自觉遵守各项廉政建设规定，洁身自好，做勤俭节约的当家人。 （二）加强队伍建设，增强战斗力。 　　作为县级局、分公司，直接面对卷烟零售户和消费者，其执法水平和服务水平直接关系到烟草行业的社会形象和公信力。通过多年努力，我们在依法行政、服务零售户方面做了大量工作，树立了**烟草较好的社会形象。但从另一方面，当前我们员工队伍的整体状况堪忧，主要表现在：专卖队伍整体素质还不强，规范执法、依法行政的水平还不高；营销队伍还需要提高把握市场、培育品牌的能力和综合业务能力。XX年三季度市局发布的北京零点调查公司的调查，**县零售户对卷烟配送的满意度最低，排名在全市倒数第一。我们县局作为纯销区来讲，连几根烟都卖不好，这是我们的耻辱，这样的排名是很不应该的。因此，通过开展优秀基层单位创建活动，进一步提升基层队伍整体素质，提高依法行政、文明执法的能力和水平，提高对客户的服务水平。要把基层队伍规范化建设看成是精神升华、形象提升、效率提高、效益增长的中心任务，作为牵动优秀基层单位创建活动的主线，在基层队伍中形成“人人思进取，个个创业绩，处处讲奉献”的良好氛围。一是加强学习培训，加大教育培训力度。我们要坚持把每周五的职工学习贯穿于创建工作始终，创建学习型企业。认真制定各类、各专业人才培训计划，大力开展岗位、专业技能培训和科学文化知识培训，特别是要把企业的核心价值观、企业人格及反映企业文化精神内涵的制度、要求，作为各类培训的共同内容贯穿到培训中，全面提高员工素质。二是进一步完善竞争、激励、监督和制约机制，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，增强队伍战斗力。三是大力开展岗位练兵和技能竞赛，在专卖、营销等不同岗位开展不同内容的劳动竞赛活动，以工作质量考核为重要指标，切实提高服务水平，带动职工队伍整体素质的全面提升。四是要不断改进工作作风，按照“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”的要求，进一步加强机关