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商业企业评优年度评优方案 　　XX年是我公司经历风雨后奋发向上的一年，经过公司全员团结努力，取得了较好的业绩，为表彰在本年度工作中表现优秀有突出贡献者，从而达到树立楷模，激励员工奋发向上，为来年工作打下一个良好基础的目的，现提出如下评优方案： 一、评选标准及办法： 1、基本要求： 　　a、优秀管理人员要求担任本职务工作满一年以上，优秀员工及促销员工作满半年以上； 　　b、全年无薪假期不超过12天，无迟到、早退及旷工现象； c、能严格遵守公司各项规章制度； d、全年无处分记录； e、无被投诉记录。 2、管理人员 　　a、有良好的团队管理能力及协调沟通能力，员工满意度高，所在部门全年度无投诉及 其他责任事故发生。 　　b、优秀店长：年度销售达成、毛利达成、增长率综合排名店间第一名。 　　门店营运部门经理：年度销售达成全店第一名； 门店部组主管：年度销售部门第一名； 　　门店后勤部门管理人员：本职工作表现优异，与其他部门沟通、配合良好，无相关服务部门投诉情况。 　　总部采购部：销售及毛利达成综合排名累计成绩前两名； 　　总部部门经理：为各相关部门提供良好的工作指导与服务（由总部各部门经理及各门店店长投票选举产生一名）； 　　总部其他部门主管：本职工作表现优异，与其他部门沟通、配合良好（由本部门推荐，优秀事迹报人事行政部，经总经理审批后产生一名）。 3、优秀员工及促销员 　　优秀员工：日常工作积极主动，能顺利完成工作任务，有良好的团队协作能力，热心 　　帮助他人，为顾客提供优质服务，为部门或门店任务的顺利完成提出好的建议与意见。 　　优秀促销员：热心帮助他人，真诚地为顾客介绍商品情况，无撬货、顶撞顾客现象，对店面工作积极主动承担并圆满完成。 4、优秀团队 　　门店优秀部门（部组）：本店全年业绩完成最佳，本部门无员工受处罚记录，无顾客投诉、商品质量及媒体曝光事件。 　　总部优秀部门：本年度在很好履行本职工作的基础上有突出贡献者，无相关服务部门投诉，本部门无员工受处罚记录。（无特别优秀突出贡献，不予产生） 二、评选程序及原则 　　1、本次评选由各门店店长总负责，人力资源主管牵头组织； 　　2、遵循公开、公平、公正，采取民主集中制的原则； 　　3、优秀人员及优秀团队管理人员填写《山姆士优秀员工（管理人员、团队）审批表》，优秀主管及以上人员需分析本部组业绩提升状况，优秀管理团队要作出全面的工作总结，有数据说明，实事求是，并由店长签字确认；总部优秀管理团队上报总经理审批。 　　5、以上所有材料于12月20日前上报总部人力资源部审核，报总经理审批。 　　6、总部人力资源部将对各门店评选的公开公正性进行监督检查 三、指标 　　优秀管理人员指标：各门店管理人员总人数的10％， 优秀员工指标：各门店员工总人数的3%， 优秀促销员：门店促销人数1％ 优秀团队：每店一个部门（部组） 评选项目