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金融服务营销特点PPT.ppt

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    金融服务营销特点PPT

    金融服务营销;基础篇;;*;引言：;;;;一、金融机构及其业务 ;二、金融产品具有有形和无形双重属性 ;三、 金融服务具有传递与分离两重属性 ;四、金融机构营销与普通企业营销的比较 ;*;引言：;;一、新的服务理念;1．强调“以客户为中心”的理念;;;2．重视品牌建设;;3．我国金融业的借鉴;;;二、新的服务方式;;;三、新的服务手段;1．功能齐全，服务完善。 ;;2．自动化程度高，安全保密性强。;四、新的经营产品;;;*;引言：;一、金融业的融合势必会越来越快 ;二、金融创新活动日新月异

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