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绩效管理体系的建立与推行 王新宇2008年9月19-20日这些话您熟悉吗？“我做了那么多工作，为什么却得不到相应的回报？”“我的能力完全胜任更高一级的职位”“为什么我们都不觉得他水平高，可领导却认为他比我们能力都强？”“我不是太清楚自己今年的工作重点在什么地方”“我的工作真没意思，每天翻来覆去的就那么几件事，一点挑战性也没有，干了半天，一点成就感也没有”没有绩效管理时：对员工工作好坏缺乏科学的评价依据对员工能力和岗位要求之间的符合程度缺乏衡量对员工的行为表现缺乏标准的评价尺度员工工作目标不清晰工作缺乏挑战性，无法激发员工的激情有了绩效管理后，问题解决了吗？讨论：绩效管理的难点在哪？提纲如何认识绩效管理？从工作分析到绩效要求目标管理的要求与目标设定绩效考核的基本步骤绩效考核的原则、内容、工具与方法绩效反馈与面谈公司绩效管理方法介绍项目人员的绩效管理绩效考核结果的运用一、如何认识绩效管理绩效管理的目的绩效管理的循环圈影响员工绩效的因素员工绩效管理的内容绩效管理的目的保证企业战略目标的实现绩效管理体系应当起到沟通公司战略、指引奋斗方向、层层落实推进公司战略实现的作用成为管理者的有效管理手段通过规范化的工作目标设定、沟通、绩效审查与反馈工作，改进和提高管理人员的管理能力和成效，促进被考核者工作方法和绩效的提升，最终实现组织整体工作方法和工作绩效的提升。作为物质激励（工资调整、奖金分配）、人