第一章　管理与管理学.ppt

第一章　管理与管理学 第一节 人类的管理活动 第二节 管理的职能与性质 第三节 管理者的角色与技能 第四节 管理学的对象与方法 第一节　人类的管理活动 一、人类活动的特点 目的性 依存性 知识性 二、管理的必要性 资源的有效配置 只有通过有效的管理，才能使科学技术真正转化为生产力 协调高度专业化分工的社会 建立和实现共同目标 管理是生产力 三、管理的概念 管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。 目的：实现预期目的； 本质：协调； 对象：社会组织； 中心：人； 方式：多种多样。 第二节　管理的职能与性质 一、管理的职能 计划 组织 领导 控制 创新 图1　管理职能循环图 二、管理自然属性 管理是一定社会生产力的反映 管理是人类社会活动的客观需要 管理是社会劳动过程中的一种特殊职能 管理是生产力 三、管理的社会属性 管理是一定社会生产关系的反映 在人类漫长的历史中，管理从来就是为统治阶级、为生产资料的占有者服务的 第三节　管理者的角色与技能 一、管理者的角色 二、管理者的技能 * 创新 计划 控制 组织 领导 人际角色 代表人 领导者 联络者 信息角色 监督者 传播者 发言人 决策角色 企业家 干扰对付者 资源分配者 谈判者 正式权力和地位 图2　管理者的角色 (Henry Mintzberg) 概念技能 技术技能 人际技能 高层管理 中层管理 基层管理 图3　各种层次管理所需要的管理技能比例 * * *