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利客隆超市管理信息系统利客隆超市管理信息系统 利客隆超市管理信息系统利客隆超市管理信息系统 一、一、 前言前言（（概述概述）） 一一、、 前言前言 （（概述概述）） 1.11.1 公司简介 1.1.11 利客隆超市是一间私人投资的超市，超市规模比较小，业务也不多，对商品进 货、销售、库存等一系列管理采取单纯的人工管理。 1.21.2 系统的基本任务 系统的基本任务 1.21.2 系统的基本任务系统的基本任务 由于利客隆超市原有业务流程不太合理，需要对其进行重组，使其供、销存链 条化，系统化。此外其信息的收集、处理、存储与查询也存在脱节，需要重新设计 其信息流动、共享、使用问题，使信息能被管理者与业务员有效利用，达到最大的 管理效果。 1.31.3 主要业务 主要业务 1.31.3 主要业务主要业务 基于超市日常运作管理，其业务主要分为前台销售业务、库存管理业务、进货 管理业务等。 销售业务：主要是收银员处理收款业务、包装商品与退货管理。 库存管理业务：主要是对商品盘存、根据库存量要求进货、保证超市货架上商 品的需求等业务。 进货管理业务：主要是与供应商联系办理进货与退货等业务。 1.41.4 开发目标 开发目标 1.41.4 开发目标开发目标 由于利客隆超市现在还没有其它分店，在短期内也没有开发店的计划，因此开 发的这个超市管理系统是单机版的。在本系统开发之前，利客隆超市的管理工作基 本上都是由手工操作完成的，使超市的进、销、存与其它管理实现一定程度上的自 动化，形成人机合一的管理系统，进一步提高人力的利用率，使流程更顺畅，使顾 客更满意服务等等。这就是本系统的主要开发目标。此外，还将实现商品、供应商、 本月销售情况等的信息查询与货架商品需求提醒与进货要求提醒。 1 二、二、系统分析系统分析 二二、、系统分析系统分析 2．2．1 1 用户需求用户需求 22．．1 1 用户需求用户需求 （1（1））系统现状系统现状 （（11））系统现状系统现状 待开发系统将主要分为三个模块，即前台销售模块、库存管理模块、进货管 理模块。且每个模块会有一个较友好界面。系统的用户也因此分为四个拥有不同权 限的用户，即销售部门人员、仓储部门人员、供应部门人员、系统管理人员。其中， 各部门人员只能进入本部门的模块，系统管理人员拥有全部进入权限。超市主要负 责人（如经理）除拥有系统管理人员的权限，还有一些额外功能，如查看本月的销 售额与销售利润等 （2（2））具体目标具体目标 （（22））具体目标具体目标 对于超市的进、销、存的所有信息必须全部输入电脑系统，使信息资源得到合 理、充分的利用。此外，基于财务会计的需要，每个月末对销售业绩（如销售收入、 每种商品的销售额）进行小结保存并进行月初初始化。 2．2．2 2 可行性研究可行性研究 22．．2 2 可行性研究可行性研究 (1) 在技术上的可行性在技术上的可行性 在技术上的可行性在技术上的可行性 从技术层面看此系统开发的必要性。随着好好超市规模的不断扩大，手工操作 已经成为好好超市发展的一大障碍。这是因为手工操作的低效率、低质量会影响顾 客对服务的满意度，例如找零失误。此外超市规模越大，其管理工作当然也随之越 来越复杂，不借助计算机系统是很难很好地完成的。所以开发此系统是十分有必要 的。 从技术层面看此系统开发的可能性。此超市管理系统投资不高，况且此系统对 软硬件、技术也不高，能适应管理的运行。 从技术层面看此系统开发的有益性。此系统可以很好地提高超市这个复杂系统 的信息化与管理水平。 （（2 ）在经济上的可行性）在经济上的可行性 （（））在经济上的可行性在经济上的可行性 从经济层面看此系统开发的必要性。此系统的开发、运行、维护的费用不高， 但带来的效