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心得体会——新形势下如何当好一名工商所长 新形势下如何当好一名工商所长 　　工商行政管理机关作为政府主管市场监管和行政执法的职能部门，是社会主义市场经济的坚强卫士。工商所是工商行政管理机关的前沿阵地，直接面向最基层，与人民群众接触最广，是直接体现党和政府形象的重要窗口。工商所履行监管与服务职能的好坏，对于认真实践“三个代表”重要思想，强化市场监管和行政执法，在人民群众中提升工商管理形象，都将起着至关重要的作用。工商所长从职务上来看处于“兵头将尾”的位置，从作用上看却是所在辖区工商行政管理前沿阵地上的指挥官。因此，在市场监管任务愈来愈重，监管内容愈来愈复杂的今天，工商所长自身素质的高低，对工作称职与否，关系到能否开展好工商所的工作，关系到工商行政管理职能是否到位。我认为，在新形势下要想当好工商所长应做好以下几个方面： 一、更新观念，敢于创新 　　时下，社会在激进变革飞速发展，每一个人都应当睁大双眼看世界，把握住时代脉搏，与时代共进步。而要想在这场进步中不落伍，就不能再默守陈规，固步自封，万事只求一个稳字，而应当审时度势，敢于打破旧框子，形成创新思维，在自己的工作范围中敢于挑重任，勇于尝试新的工作方法，涉足新的工作领域，以敢为人先、开拓进取的精神把工作推向更高的水平。目前各级工商行政管理部门普遍存在着对大市场监管水平低、方式方法不成熟的问题，尤其在基层工商所表现得更为突出和具体。工商所长必须正视现实，找出差距，紧紧围绕经济建设这个中心，以有效监管社会主义大市场为已任，根据本辖区的工作实际和特点，把“三个代表”重要思想渗透到工作中去，拿出切实有效的措施。如临城工商所改革上门收费方式，实行交费制，使工商人员强化市场监管，促进职能到位。 二、善于学习，提高素质 　　我们所处的时代是一个充满竞争、信息发达、科技猛进的时代，不加强学习就会被时代淘汰。我们不能满足于一知半解，应抓紧点滴时间学习、学习、再学习。一方面要学习政治，要精通业务，提高综合素质；另一方面要学习为人处事，增强工作能力。所长一定要做到政治素质高，业务知识精，工作能力强。要达到这一点，关键靠学习。学习是开展各项工作的前提和保证，特别是我国加入WTO后，工商行政管理部门面对国内更加开放的市场，怎样才能保证市场繁荣和稳定？怎样才能更好地维护消费者权益？怎样与时俱进，全面建设小康社会？这些新情况、新问题需要我们去认识、去探索，必须坚持不懈、持之以恒地学习。要重点学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，学习党和国家的路线、方针、政策，坚定自己的政治立场。立足工商行政管理工作实际，钻研工商行政管理法律法规，增强依法行政的观念；要结合工作实际，学习和掌握一定的工作技巧和领导艺术，提高综合协调和驾驭全局的能力。只有自身素质提高了，才能为各项工作的顺利开展打下良好的基础。 三、求真务实，敬业高效。 　　作为一所之长，要培养良好的工作作风，这既是个人的一种威信，又是一种无形的力量。一要有强烈的事业心和高度的责任感，对待工作勇于负责。 　　不难想象，一个不求无功，但求无过，当一天和尚撞一天钟的所长，是无法做好工作，推进工作上台阶的。二要遇事反应敏捷并敢于做出判断。工商行政管理工作正在与时俱进，经常会遇到一些新鲜的东西，如一些潜在的违法行为，表面合法但实质上是违法的行为，作为所长必须眼光锐利，思维敏捷，并能果断决策，自如的应付突发事件，切实的履行好职责。三要不怕风险，对于监管中出现的问题要有勇气承担责任，寻求最佳解决途径。假如一旦出现问题总想推给别人，这既不利于问题的解决，又影响自己的形象和同志们的团结。 　　谈到实干，就是少说多做，埋头苦干，务求实效。作为所长，要把自己视为群众中的普通一员，始终做到以理服人，以行带人，工作面前率先垂范，一马当先，鼓舞人心，使全体同志一心一意做工作，扎扎实实干事业。 　　工商所长要始终做到廉洁自律，依法行政，两袖清风，一尘不染，永远不能忘记手中的权利是党和人民赋予的，要为业户多办实事，多做好事，这是所长应尽的义务。要时刻保持清醒的头脑，牢记党的宗旨，时刻自重、自省、自警、自励、自究，经常检点自己的行为，做到警钟长鸣，防患于未然，以自身的好形象激发干部职工爱岗敬业、奋发向上。 四、以诚待人，以情带兵 　　基层工商所长，要学会带兵，尤其要学会以诚待人，以情带兵。 　　一要热情不要私情。当基层工作人员在个人家庭出现困难或变故时，所长要及时察觉，了解情况，主动热情相助，不能打“投之以桃，报之以李”的小算盘，不能凭关系亲疏、看地域远近、靠印象好坏去送温暖、做工作。 　　二要真情不要虚情。当工作人员在理想没有实现感到前途暗淡的时候，所长要像老师一样开诚布公引导他们，像慈母一样关怀抚慰他们，像兄长一样尊重理解他们，不能只说一些不痛不痒的空话套话，敷衍了事。 　　三要通情不要薄情。