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我市优化经济发展软环境工作情况汇报 尊敬的各位领导： 　　下面，我把开展优化经济发展软环境工作的情况向在坐各位领导简单汇报如下。概括起来，有这样六个方面：一是领导重视，网络健全；二是主题鲜明，措施实在；三是重点工作，有序推进；四是宣传有力，氛围浓厚；五是抓好投诉，促进转变；六是强化评议，严格考核。 　　第一方面：领导重视，网络健全。动员大会后，市里立即成立了由韦书记为组长，奚市长和王莉部长为副组长，25位部委办局“一把手”为成员的市优化经济发展软环境领导小组；各级各部门认真落实会议精神，立即成立了“一把手”负总责，一名副职领导为直接责任人和一名办公室同志为联络员的领导工作机制；各级各部门将优化经济发展软环境工作纳入重要议事日程，并针对自身实际，认真排查在优化经济发展软环境工作方面存在的不足，出台了工作方案，拿出了服务举措，公布了投诉举报电话。在工作的网络建设上，市委、市政府专门成立了优化经济发展软环境领导小组办公室，并从七个部门抽调了文字能力强、作风正派、工作认真、有一定分析能力和协调能力的7位同志组成。由于前不久抽调走了两位同志，现还有5位同志。同时，制定了相应的工作职责和工作任务，一个上下联动、部署一致、相互协调、共同促进的领导工作机制已基本形成。 　　第二方面：主题鲜明，措施实在。软环境建设是一个庞大的系统性工程。它是一个与经济发展“硬环境”（或称“物质环境”）相对的独立系统，是由所有与经济发展相关联又不具有物质形态的因素构成的复合体，包括政治与文化、法规与政策、思想与观念、体制与机制、管理与服务等内容，无论哪一个侧面、哪一个环节、哪一个部位出了问题，都可能给软环境整体造成不利影响。基于这样一个认识的基础上，我市作出了《进一步优化经济发展软环境的决定》，并将今年确定为“优质服务年”，通过“优质服务”活动和创设“开放开明的政策环境、便民高效的服务环境、公正廉明的法制环境、诚实守信的市场环境和文明和谐的人文环境”五大环境建设这一有效的载体，下大力气解决当前存在的阻碍和影响经济发展，基层和群众反映强烈的审批服务、执法检查、行政事业性收费以及机关行政效能等方面的突出问题。全市各级各部门紧扣主题，围绕“五大环境”要求，做到了开展工作有目标，采取举措有针对性。无论是党群部门，还是政府职能部门和垂直管理部门，都能认真对照市委、市政府出台的《进一步优化经济发展软环境的决定》和《开展“优质服务年”的意见》，制定实实在在的整改措施，拿出实实在在的举措。如公安局出台了20条便民措施；国税局出台了服务企业措施20条；经贸局为企业专门出台了“六个一”的服务措施；审计局出台了加强机关作风改善服务态度80句；人事局强化内部管理拿出了七项严格制度；国土局围绕“打造人们满意的服务型机关”的目标，采取了“强化窗口建设，推行高效行政”、“强化政务公开，推行阳光行政”、“强化改革整训，推行责任行政”、“强化服务三农，推行为民行政”的四项措施；教育局提出了加快实现办学体制的多元化、学校布局的合理化、城乡教育发展的均衡化、教育资源的精品化的“四化”措施，等等。我们感到，提升优质服务水平已在各部门得到了实实在在的体现。 　　第三方面：重点工作，有序推进由于软环境工作涉及面广，因此，我们在工作中注重抓住重点，做到重点突破，以重点来带动全面。一是关注三轮审改工作。此项工作的最终结果目前已经政府常务会议通过，确定的首批35个部门244项审批事项即将公布。同时，完善了“集中审批制”、“一审一核制”、“告知承诺制”和“企业联合年检年审制”等四项制度的方案。这个方案目前正提交市政府通过并组织实施。二是中介机构脱构改制工作。本着“鼓励发展，加强规范，有序竞争”的原则，由体改办牵头的这项工作，现已建立起了“诚信中介”工作联络员制度，完成了中介机构的调研工作，这些工作为下一步实施的专项检查打下了扎实基础。三是行政事业性收费清理工作。由市财政局、物价局牵头，依据新的收费政策，重点清理了涉企收费项目标准，现已汇编成收费手册正在向全市所有企业发放。四是市场秩序的规范整顿。我市本着把建立统一开放、竞争有序的市场体系作为软环境建设的基础和重点。今年以来，我市在维护市场经济秩序方面做了这样几方面工作：一是开展了各类市场专项整治活动，对水上交通安全、互联网服务营业场所、建材市场和房地产市场等领域进行了专项整治活动，并积极实施了食品药品放心工程和保护知识产权专项活动，有力维护了生产经营和消费的正常秩序；二是充分发挥了综合执法整体联动优势。由各镇、各部门相互配合、相互协作，一个集生产、流通、使用等环节构成的严密打假监控网络已渐形成。 　　第四方面：宣传有力，氛围浓厚。“人人都是投资环境，个个代表金坛形象”，要让全市人民都积极投身到优化我市的经济发展软环境活动中来，宣传显得尤其重要。市委宣传部和全市所有