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提高日常工作有效性 发挥税收管理员基层监管作用
提高日常工作有效性发挥税收管理员基层监管作用
为推进依法治税,切实加强对税源的科学化、精细化管理,总局制定了《税收管理员制度(试行)》。税收管理员制度的推行,明确了税收管理员职责,从过去的管事转变为管事与管户结合,同时将管理权与审批权分离,为发挥税收管理员作用、细化税源监控提供了平台。如何将税收管理员制度落实到位,提高税收管理员在税源监控角色中的效用,除了加强税收管理员管理与监督外,使税收管理员日常工作规范化、有序化,以提高税收管理员工作效用。
一、税收管理员遇到的困境
(一)案头工作量大,造成工作面广而度浅。随着经济的蓬勃发展,税收管理员人均管户越来越多,就XX税务分局而言,一般纳税人组的税收管理员人均管户150户,小规模纳税人组的税收管理员人均管户1000户,而分局辖下每月新增的纳税人300至400户。因此,随户数而来的各项日常涉税事项,例如金税协查、出口协查、一般纳税人暂认定和正式认定、增值税防伪税控系统最高开票限额审批、纳税人税务登记事项变更、定额核定与调整等,以及上级下达的各项调查任务,都占据了税收管理员的大部分时间。(二)到户巡查工作,获取的有效信息不足。由于目前的日常巡查,主要是以案头审批工作为源,需要到户巡查,主要包括各类资格认定、税务登记事项变更、发票审批等。到户巡查,一般只是了解企业的生产流程、生产设备、职工人数等,所获取的信息相当有限。当然,这与税收管理员个人业务素质有关,更与征管分局拥有的辖区行业数据分析量有关。因而,当前检查未能做到有的放矢,使税收管理员的工作效用大打折扣。(三)发现异常,唯叹检查力度不足。对申报情况异常的企业,由于没有同行业数据对比,税收管理员只能凭经验翻查企业帐册,提出疑点要求企业自查。但当企业存在帐外帐可能时,税收管理员也难以根究,尤其是商贸企业。这种单打独斗的局面,使税收管理员苦于“心有余而力不足”,也大大削弱了税收管理员的执法效力。二、几点解决思路(一)转变税收管理员管理模式,化被动为主动随着经济发展,税收管理员的案头工作量将越来越大,单一的到户巡查——获取信息的工作模式,使税收管理员处于被动状态,疲于应对,而且工作效用不高。无论是到户巡查工作,还是检查账册、质询约谈,要提高这些工作的有效性,关键是税收管理员有丰富的数据分析知识背景,包括理论逻辑上的数据背景和辖区行业实际中的数据背景。有了丰富的背景知识,税收管理员工作模式可向获取信息——到户调查转变,做到有的放矢。(二)加强纳税评估,强化数据的产出与应用目前,税收管理员的管理知识,主要靠日常工作经验积累而来,数据的产出与应用都十分局限。数据的产出,来源于多方面。一是税收管理员收集的纳税人基础资料,这项工作也是当前税收管理员的主要职责之一。但由于数据是纳税人申报、税收管理员核实的,数据的全面性和客观性都有限。再加上缺乏可对比数据,税收管理员的核实工作只能对比实地,而不能对比同行核实。二是CTAIS系统中收集的数据。CTAIS系统中的数据主要是纳税人的申报数据和用票数据,分析报表中的数据逻辑关系,找出异常情况疑点。三是纳税评估得出的行业数据。目前,税收管理员的纳税评估由各自完成,选户和评估分析难以统一。纳税评估的效用,不仅在于监控被评估企业,更重要的是为被评估企业所在行业提供可靠的分析数据。这些纳税评估数据的产出,若由各个税收管理员、各个分局来产出,显然会令数据分析成果变得单薄,不利于纳税评估成果的应用。只有提高纳税评估的效能,将评估成果与长效管理结合,才能达到评估一个行业、规范一个行业的效果。四是稽查查处案件数据。发挥以查促管的作用,加强稽查与征管分局的交流,有利于加强税收管理员日常巡查的针对性。数据的应用。数据的广泛采集,目的不仅在于丰富完善征管数据,更重要的是要利用数据进行分析评估,找出企业生产经营过程中的异常情况,提高日常征管质量。一方面,利用数据,提高税收管理员的数据分析能力,加强对异常企业的评估。通过数据应用分析,促进税收管理员了解行业经营水平,掌握企业经营实际情况。再者,通过将案头评估和实地评估结合、将个案评估与行业评估结合,充分发挥纳税评估数据分析的作用,同时不断丰富纳税评估数据,增强税收管理员对企业的深度了解和分析,提高税收管理员日常工作效用。二是提高数据应用分析的信息化,提高纳税评估效率。经过数据采集后,利用计算机按既定的财务会计指标或税务监控指标,自动利用数据分析产出指标异常企业,税收管理员则掌握指标情况后进行针对性核查,从而提高纳税评估的数据应用分析的效率。三是使税收管理员明确日常工作中要“管什么”、“如何管”,针对不同行业不同类型企业开展纳税辅导工作,减低纳税人的违章风险,真正做到寓服务于执法中,融洽征纳关系。(三)加强部门协作,调用多方客观数据由于目前的纳税人信息,主要由纳税人自身提供,数据信
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