试析职场招聘的隐性条件要求及人才培养对策.docVIP

精品论文 参考文献 试析职场招聘的隐性条件要求及人才培养对策 李林徽 [摘 要]人才培养必须以市场需求为导向，才能培养出社会认可的合格人才。该研究通过对近年来职场招聘任职条件的实证调查、归纳统计和对比分析，发现近年的职场招聘常常将普通话水平的要求隐含于“较强的语言表达能力、沟通能力、组织协调能力”之类的表述当中，形成了不易察觉的隐性条件要求，且这类隐性要求自2008年金融危机后呈现出一种飙升的态势。论文从事物逻辑与经济效益的角度对这些隐性条件要求进行了剖析和归纳，并就此探讨了相应的人才培养对策。 [关键词]职场招聘 隐性要求 人才培养 对策 立足于人才市场化的社会背景下，人才培养必须以市场需求为导向，才能培养出社会认可的合格人才。而社会对人才的衡量标准和需求情况，往往通过职场招聘的任职条件要求体现出来。因此，我们应及时调查并周密分析职场招聘的任职条件，准确把握社会对人才的需求情况，为人才培养对策提供正确的依据和导向。正规用人单位的招聘简章，都会有各职位的任职条件要求。近几年的调查分析发现，在这些任职条件要求中，有的明确清晰，有的则隐含在其他条件里。普通话水平的要求就常常被隐含在“较强的语言表达能力、沟通能力、组织协调能力”之类的表述当中。人才培养部门往往被这种隐性表达方式误导而缺乏相应措施和有效对策。求职者则被这种表述迷惑，不知道为什么自己已经口若悬河地作了条理清楚的陈述，却还被“表达能力欠佳”之类的结论否掉。下面试就职场招聘的隐性条件要求进行剖析，并就此探讨相应有效的人才培养对策。 一、招聘任职条件中的隐性要求 一位朋友为解决分居问题，联系省人民医院请求将身为副主任医生的夫人调入该院工作。医院领导高兴地表示正缺此类人才，希望赶快安排试用。然而试用一个月后，却被考核小组以“表达能力欠佳，理论水平不够”的考核结论给否掉了。这位朋友的夫人其实言语流畅，口齿清楚，意思表达条理分明，只是普通话口语中夹杂浓重的壮话口音而已，没想到竟因此失去了好职位。这事造成的震撼促成我们对“表达能力”之类的任职条件进行广泛的实证调研。 我们分别对2003年、2009年和2011年的招聘信息进行了调查统计，结果是：2003年3月22日的人才交流会共招聘2840个职位，任职条件中要求表达能力及沟通、协调、组织能力较强的职位有105个，仅占总职位的4%。2009年3月24日的校园招聘会招聘职位2044个，招聘条件中明确要求“较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力”和“口齿伶俐、口齿清楚”的职位则达1046位，占全部招聘岗位的51%。2011年7月1日从广西三所高职院校就业网上下载的广西、广东、上海、苏州、昆山、福建、四川、天津、北京、山东等各地企业招聘简章，总职位866个，要求“良好表达能力、组织协调能力、沟通能力”的职位占到招聘总职位的70%[1]。从4%到51%再到70%，这类要求自2008年金融危机后呈现出一种飙升的态势。 这些一路飙升的任职条件要求，其实都是对较高普通话水平的隐性要求。因为较高的普通话水平，是“较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力”和“口齿伶俐、口齿清楚”的前提和保证。身处以普通话为工作语言的环境中，工作人员的普通话如果不够标准，在工作交流中往往很难做到“口齿伶俐”和“口齿清楚”。而“较强的组织能力、较佳的沟通能力、良好的协调能力”等等，则必须运用较标准的普通话通过口头说服、口头解释、口头鼓动的方式来实现。人类的心理活动规律告诉我们，被组织、被沟通、被协调的对象往往怀着一种戒备、挑剔的心理在接受组织、沟通和协调，对方的口头说服、口头解释、口头鼓动等稍有不足就有可能触发其厌烦、抵触、不信任、不合作等等心理，导致组织、协调、沟通行动的失败。而标准流利的普通话不仅可以让被组织、被沟通、被协调的对象听得清楚明白，轻松愉快，而且还能使对方在清楚明白，轻松愉快的合理解释和说服鼓动过程中，不知不觉地心服口服并全力配合，促成协调、组织、沟通行动的水到渠成。很显然，较高程度的普通话水平，是实现表达、沟通、协调目标，完成沟通、协调、组织任务，体现较佳组织、协调、沟通能力的前提和基础。因此，在以普通话为工作语言的交流环境中，要求“口齿伶俐、口齿清楚”和“较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力”等等，其实主要就是对较高普通话水平的隐性要求。 2008年的金融危机触发了各种潜在的矛盾和纠纷。许多企事业单位在应对和解决危机引发的种种困境、问题和矛盾纠纷的过程中发现，良好的语言沟通、成功的组织协调不仅可以化解矛盾纠纷，避免因此造成的各种重大损失，而且还能直接或间接地产生潜力不小的经济效益。因此在招聘员工时，便把“较强的语言表达能力、沟通