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文明规范工商所创建活动方案 创建二星级文明规范工商所活动方案 　　为进一步巩固、深化“红盾—文明规范工商所”创建成果，根据国家工商总局《关于进一步加强工商行政管理系统基层建设若干意见》、省局党委《关于全面加强基层工商所（队）建设的意见》及《浙江省星级文明规范工商所认定管理办法》和市局有关规定，特制定城北工商所创建二星级文明规范工商所活动方案。 　　一、总目标要求：以实现工商监管工作社会化、专业化、系统化为目标，以信息化管理为内容，以市场巡查监管为手段，构筑一支“政务透明，执法公正，办事高效，服务优质，廉洁行政”的工商行政管理队伍。 　　二、组织领导：成立创建二星级文明规范工商所活动领导小组。具体名单如下： 组长 　　要求明确分工，明确责任，齐心协力，共抓创建，在XX年年底前实现创建目标。 三、具体措施： 　　（一）抓学习，强素质。以巩固“红盾风采——文明规范化工商所”为契机，以构建一支“政治过硬，业务精通，作风优良”的干部队伍为目标，认真抓好干部队伍的政治思想教育和廉政建设教育，增强干部的政治敏感与廉洁奉公的意识，树立与时俱进，勇于创新的观念，同时，积极鼓励干部学习新知识、新技能，切实提高干部的计算机操作能力和监管执法水平，以适应工商工作专业化的要求。全所45周岁以下干部通过计算机二级操作技能培训，并取得合格证书，在市局配足配齐电脑的基础上，45周岁以下干部人人会熟练操作计算机。 　　（二）抓创新、增效能。一是逐步建立和完善企业信用平台，强化信用监管，充分发挥信用警示作用，引导市场主体树立诚信经营意识，上半年，将征集到的企业信用信息全部录入到经济户口监管系统中；二是创新巡查方式，完善巡查制度。下半年，在建立和完善市场主体经济户口电子档案的基础上，对经济户口实行分类管理，确定日常巡查监管重点，提高巡查监管的效率和水平，并通过有效的市场巡查，做好巡查记录，对各类市场主体的不良行为进行全程监管；三是认真贯彻“攻大奸、戒小过”的办案思路，创新办案机制，打破巡查中队办案领域的限制，推行全员办案机制，加大经检执法力度，突出对不正当竞争，制售假冒伪劣商品，违法广告等政府关注、群众关心的热点、难点问题的监管，提高办案质量和效率。 　　（三）优服务、树形象。一是要进一步提升窗口部位的服务水平和质量，为广大投资者提供更方便、快捷的服务；二是要立足商标、合同监管等职能，拓展服务领域，创新服务方法，深入个私企业调查研究，为企业办实事、做好事；三是要充分发挥个私分会、消协分会组织的作用，做好维权维信服务工作，并开展一些有社会影响的活动，扩大工商工作的社会影响，争取社会对工商工作的理解和支持，推进工商工作的社会化。下半年，我们要对当地党委政府、辖区重点骨干企业，外商投资企业以及人大代表，政协委员进行一次集中走访，并以座谈会，征询意见会的形式，听取他们对工商工作的意见和要求，以营造良好的外部环境。 　　（四）抓好硬件设施建设。一是建立健全各项规章制度，按照“红盾工程”建设要求，进一步修订和完善各项规章制度和工作制度，将办案、收费和廉政等制度公开上墙，公布与众，以接受社会监督；二是创造良好的工作环境。在市局财力允许的情况下，对办公场所和车库进行一次全面整修和粉刷，??本所原有的文体活动室进行一次整修，配备一些文体活动器材，如健身器、音响设备，对所会议室进行一次改造，以创造一个良好的办公场所。