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文明铸风流——国税系统创建文明行业纪实　　**国税人秉承**的风骨，传承**的精神，感悟历史，弘扬文化，紧随时代，共享文明，用依法征税和诚信纳税谱写了文明创建的新乐章，用加快发展和优化环境唱响了文明创建的主旋律。修于内而彰于外。**市国税系统以三个代表重要思想为指导，认真贯彻党的十六大和十六届四中全会精神，以文明、平安、卫生为创建主题，诠释文明主旨，紧扣公正执法、优化服务的行业宗旨，强化依法治税、诚信纳税的崭新理念，严格职责明确、标准统一的服务规范，擦亮功能齐全、优质高效的服务窗口，树立立足发展、热情服务的良好形象，诚信为本、操行为重，服务人民、奉献社会，实现了物质文明、政治文明、精神文明的协调发展。　　认识决定思路，思路决定出路。**市国税局成立了由局长**同志任组长、班子成员任副组长、各县市区局长和市局有关科室负责人为成员的文明行业创建工作领导小组，组成专门的办事机构，形成了一把手负总责、党组统一领导、职能部门具体协调、党政工团齐抓共管的创建领导机制。在系统内大力推行竞争上岗、双向选择、公开选拔、业务能级管理等一系列措施，努力建立办事高效、运转协调、行为规范的工作秩序，形成了按才能确定岗位、按贡献多劳多得、按业绩兑现奖惩的激励竞争机制。见红旗就扛、有第一就争成为全系统的共同追求，营造了良好的创建氛围。素质就是效益，素质就是形象,素质就是文明。组织开展党的十六大、十六届四中全会精神集中教育活动，进一步巩固深化保持共产党员先进性教育成果。开辟网上政工教育阵地，形成工作的平台、学习的课堂、服务的窗口。坚持开展勤政廉政警示教育，坚持向学习要素质，靠人才促发展，在全系统开展创建学习型行业活动，营造了全员学习、终身学习、持续改进的良好氛围。目前，全系统**%的在职干部取得了大专以上文凭，全员取得了计算机初级以上证书。教育凝聚人心，教育生发力量，教育提升素质，全系统涌现出很多好人好事和业务标兵。今年7月12日，市局机关干部**在**发现有人落水后，冒着生命危险，勇救遇险的两名**游客，事后不留姓名。事迹被**电视台《****》栏目播出后，在社会上引起了强烈反响。目前，不比条件讲奉献，不讲索取比付出、聚精会神搞建设，一心一意谋发展在全系统蔚然成风。　　严格执法、公正执法是时代的要求、发展的需要、文明的展现。治税先治队，治队先治权，治权先治内。全系统开展了建设阳光国税活动，实现依法行政、执法透明。塑造税收政策如阳光般普照，税收服务如阳光般温暖，行政管理如阳光般透明，税务干部如阳光般灿烂的国税形象。住房问题是群众关心的热点问题，处理不好，就会热点变焦点，激化矛盾，影响工作。**国税局坚持公开、公正、透明原则，将处理住房全程置于群众监督之下，整个过程未出现任何问题，焦点变成了亮点。坚持执法内容公开化，通过多种形式及时公开税收政策法规；坚持执法手段信息化，通过国税网站设立税收执法透明化专题；坚持执法流程明细化，让纳税人能够一目了然地明确自己的权利和义务；坚持执法责任明确化，建立清晰严密的岗位责任体系；坚持执法监督便民化，设立举报中心、公布举报电话，便于群众监督。仅**市国税局今年已追究税收执法责任**人次，责任提醒**人次，经济处罚**元，进一步规范了税收执法行为。通过行风热线，接受社会监督，及时纠正行业不正之风。深入扎实地开展整顿税收秩序，坚决制止乱摊派、乱收费，严厉惩处吃、拿、卡、要、报行为。今年全系统已检查**户，查补税款**万元，罚款**万元，加收滞纳金**万元，营造了公平、公正的税收环境。严格执法与优质服务并重是经济发展与社会进步的必然要求和必由之路。发展是硬道理，是第一要务。全市国税系统坚持税收经济观，以优化投资环境、大力招商引资为己任。由国税系统积极参与引进的**团年创税收**万元，占**县税收收入的半壁江山，有力地带动了当地经济的发展。平安是硬任务，是第一责任。努力打造平安国税，严格执法、严以自律，认真应对焦点、热点问题。做到了无集体和越级上访问题的发生；无重大违法违纪案件的发生；无重大执法过错行为的发生；无重大责任事故的发生，全力维护安定和谐的发展环境。　　全系统运行了税收电子化信息系统，实现了与金融、电信、邮政的横向联网和联合办税，全面推行电子申报、电话申报和银行网点申报方式，纳税人足不出户就可以办理纳税申报。开展一窗式服务，将专业窗口改设为全职能窗口，改变了过去纳税人办理涉税事宜到多个窗口多次排队的状况。按照政府提速要求，进一步简化各类办税程序，下放审批权限，缩短办税时限。大幅度地提高**市个体经营者增值税起征点，销售货物、应税劳务和按次纳税的起征点提高两倍多，有力地支持了民营经济的发展。对下岗失业人员从事个体经营的，免收税务登记证工本费，为建设文明、平安、卫生城市做出了积极的贡献。开通12366纳税服务热线，并在全国与地税