各单位针对98行政满意度调查改进措施-中山大学-副校长室.doc

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2018-01-23 发布于天津
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各单位针对98行政满意度调查改进措施-中山大学-副校长室.doc

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年度行政服意度查告改措施一表附表相改措施或建秘室秘室你秘室之洽公服意度是服度入本室改之首要工作以朝度切有做人和有事理直我的目以主的心的知提供服你秘室路意及回之意度有路意及回目前由校主秘或秘室同仁子件信箱反得知後即依或洽相位就相域收集整回覆因事涉多位回覆故仍有部份意尚法及完回覆以致形成知落差日後朝更更迅速更周全的提供更多元化的管道使其更便利表意另因法得知受者不意的涵何如回容回覆速度或度以致改善的空受限建日後是否能明此的用意或是以子以清方向目向助本室更有效地改善您秘室募款作流程的意度是行收受捐款基本

98年度行政服務滿意度調查報告改進措施一覽表附表1.1 相關改進措施或建議 1 秘書室秘書室1.2請問你對秘書室之洽公服務禮儀滿意度是？服務態度將納入本室改進檢討之首要工作。以朝「態度親切有禮」、「做人謙和有體」、「處事理直氣緩」為我們的目標，並以主動積極的心、專業的知識提供服務。 4.2請問你對秘書室對網路意見及回應之滿意度？有關網路意見及回應，目前係經由校長、主秘或秘書室同仁電子件信箱反應得知問題後，即依現況或洽詢相關單位就相關領域收集彙整資訊回覆。因事涉諸多單位間回覆與聯繫，故仍有部份意見尚無法及時完回覆，以致形成知落差。日後將朝更積極、更迅速、更周