加强医疗行风建设 构建和谐医患关系演讲稿.docxVIP

加强医疗行风建设构建和谐医患关系演讲稿加强医疗行风建设构建和谐医患关系演讲稿　　《构建XX和谐医患关系，提升XX医院整体形象》演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们：　　大家好，今天我演讲的题目是《构建XX和谐医患关系，提升XX医院整体形象》。　　构建医患和谐是个永恒的话题，也是我院加强医疗行风建设，提升医院医疗服务质量的重要举措。构建和谐医患关系旨在进一步推进XX职工的道德建设，增强全院职工做好医疗服务工作的自觉性，营造医患和谐互利的双赢局面，让医护人员了解患者的就医感受和需要，让患者理解医疗行业的特殊性，我们诚挚的期盼，在医患之间搭起一座心灵互通的桥梁；我们真心的渴望，医患之间心于心的交流能够成为现实。　　诚然，“以病人为中心，以人为本”的服务理念大家早已耳熟能详，为了树立良好的社会形象，我院不断在内强素质、外强形象方面下着大力气：比如，两年来，我们坚持每月深入病房，做好在院病人及出院病人的满意度测评及跟踪随访；我们坚持对各科手术病人实行电话随访，让病人在家中就能得到专业的医疗指导；我们坚持定期邀请北京的专家来我院坐诊，让病人不出市区就能享受北京知名专家的诊疗；我们坚持对医疗服务质量进行监督，发现问题及时整改；我们坚持认真对待每一个纠纷投诉事件，认真处理而决不流于形式；我们用心去珍惜每一个病人提出善意的批评或建议，并且尽可能的付诸于行动。辛勤的耕耘带来的是丰硕的成果，我院医护人员多次受到广大人民群众的好评，收到病人的表扬信和感谢信几十封，锦旗数十幅，而且多次受到上级卫生行政部门的表扬。所以，今天，在这样一个火热的日子里，我选择了这样一种热情洋溢的方式，走上演讲台，来歌颂XX，讴歌XX。是啊！在XX这个大家庭里，象这种感人的事迹举不胜举，数不胜数。你没有亲眼看到，不知道医护工作者职业生涯中那些平凡又感人的故事；你没有亲身经历，不知道医护工作者职业生涯中那些苦与乐。他们处处为病人着想，以减轻病人的痛苦为己任，忘我工作，不辞劳苦，无私奉献，无怨无悔。我想在你看到或听到了这些感人的故事，你一定会从心底产生一种震撼与共鸣，即医护工作者和患者是同一条战壕里的战友，我们医疗工作看似平凡的岗位背后却蕴藏着那么多的不平凡！　　读过那一封封的表扬信和感谢信，看到那一面面锦旗，我相信大家都会有几种感受：一种是感动，感动是因为患者对我们医护人员是寄予了那样多的信任，感动是因为当他们和他们的亲人病愈时，对我们的医务人员表达了那么诚挚的感恩之情；一种是欣慰，欣慰是因为我们的辛勤付出终于得到了理解，欣慰是因为原来和谐的医患关系是让人感到如此的美好与温馨；还有一种就是鼓舞，因为救死扶伤本是医护工作者的天职，拥有这样一些信任我们的病人、支持我们的朋友，我想我们每个医护工作者都会情不由衷，其实我们还应该做得更好，我们还可以做得更好！　　尊敬的领导、亲爱的同事们：XX医院是大家的，我们每个人都应用心去播种，用爱去灌溉，营造XX医院和谐的医患关系，树立XX医院完美形象，服务于中原父老乡亲。让我们共同携手为人民的健康事业，为XX医院的美好明天作出我们应有的贡献！谢谢大家！XX年12月20日（注：XX是医院名称）