加强政风行风建设树立图书馆良好形象——开展民主评议政风行风工作的体会.docxVIP

加强政风行风建设树立图书馆良好形象——开展民主评议政风行风工作的体会 　　加强政风行风建设树立图书馆良好形象——开展民主评议政风行风工作的体会 　　政风行风是执政为民、服务为民的基础。评议政府部门的政风行风情况，帮助查找和纠正工作中存在的问题，既是对我们各项工作的检验，也是图书馆工作发展的动力。加强政风行风建设，树立良好形象，是为推动我市图书馆大发展大繁荣提供有力的保证。因此，我市图书馆以民主评议政风行风工作为契机，把政风行风建设作为创建人民满意的现代化图书馆的一项重要工作来开展，层层动员抓落实，创新工作机制，强化服务意识，在全馆范围营造抓服务、促政风、带行风的浓厚氛围，在人民群众中树立良好的公共图书馆服务新形象，努力促进本市公共图书馆事业发展是很有必要的。 　　xx市图书馆于XX年7月12日上午在翕庐馆舍二楼讲座厅举办读者座谈会，目的是通过与读者的交流，倾听读者对图书馆建设的意见和建议，为进一步完善和改进图书馆的各项工作，提高图书馆的便民、利民的服务水平。我通过参加这次读者座谈会，有如下几点体会： 　　一、我馆采取“走出去、请进来”的方式，广泛征集读者对图书馆工作的意见和建议，以进一步提高图书馆服务水平，为加强图书馆与读者之间的沟通，营造良好的阅读环境和氛围，为我馆树立良好的服务形象收到很好的社会效果。公共图书馆是为民服务的窗口，是广大人民群众接受社会文化教育、学习文化知识、提高自身素质的课堂，是人们收集科技信息和技术情报、发展经济信息的重要渠道，目前，我市公共图书馆事业的发展，还不能满足广大人民群众的学习需求，而且，图书馆在发展的道路上还面临着一些困境。公共图书馆所提供的服务，不仅是政府对人民群众的文化利益承诺的体现，也是对人民群众经济利益和政治利益的兑现。要搞好公共图书馆建设，离不开政府的大力支持，增加公共图书馆购书经费的投入，以便尽可能多地购置广大人民群众需求、符合本地区经济发展需要的文献资源，只有这样，才能搞好文献资源的建设和xx市数字图书馆的建设，满足广大群众的文化学习和获取知识的需要。 　　二、我们以群众需求为导向，抓住基层和群众最关心、最直接、最现实的利益问题，尽力发掘图书馆的优势，充分调动广大馆员干部为群众服务的积极性、主动性和创造性，从我做起，廉洁从业、自觉树立“人人是窗口，个个树形象”的思想观念，坚决杜绝不文明言行造成的纠纷，多做对行业、对社会有益的事，努力用自己的一言一行去维护行业崇高声誉，用自己的一举一动树立行业良好形象。 　　三、建立健全各项规章制度是我馆政风行风建设良性循环发展的刚性保障。我馆要把加强制度建设作为抓好政风行风的一项基础性工作来抓，形成良好的工作机制。对窗口服务工作实行“四规范”、“五统一”，即规范窗口服务用语和礼仪、规范窗口工作规程、规范窗口工作绩效考核标准、规范窗口工作监督规程；统一服务要求、统一示范文书、统一办事规则、统一办事程序、统一服务内容，使窗口服务推进有目标、操作有程序、实施有依据、考核有标准，全面规范服务窗口运作。同时，通过完善一系列规章制度，进一步健全完善政风行风工作机制，推动我市图书馆的健康发展。通过实施一系列规章制度，切实做到了以制度管人，凭制度规范服务工作的目的。 　???我馆的政风行风建设，得到了各级领导和社会各届的大力支持，广大干部职工严格执行政风行风建设的各项规定，切实做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，有效促进我市图书馆的发展。与此同时，我们也清醒地看到，我馆政风行风建设仍然存在许多不足，特别是在完善服务机制、改进服务手段，创新管理理念、创新体制机制，深入基层调查研究、提高工作效率等方面离上级领导和人民群众的要求还有一定的差距。我们一定要以这次民主评议政风行风工作为契机，进一步总结经验，寻找差距，有的放矢，加快整改，努力在巩固提高政风行风建设成效、创新工作思路上狠下功夫，切实提高工作效能和服务水平。以硬措施改善软环境，以软环境促进大发展，为推动我市图书馆大发展大繁荣，创造更加和谐的政风行风而努力。 　　通过参与XX年民主评议政风行风活动，我馆把此次活动作为契机，不断完善和改造自身形象，努力将xx市图书馆打造成为我市文化服务的一道亮丽风景线。