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烟草专卖局XX年工作总结和XX年工作计划 一、XX年工作总结 　　XX年，在市委、市政府和省局(公司)党组的正确领导下，在有关部门的大力支持下，××烟草继续呈现出持续健康稳定发展的良好态势。认真总结XX年的工作，主要有以下几个方面的特点： 　　(一)市场控制力不断增强。一是突出做好内部专卖管理监督工作。充分发挥市、县、所三级内部监督管理机制，深化收货确认试点工作，内部监管工作得到了省局(公司)的充分肯定。二是进一步强化市场整治。全年共查获涉烟违法案件3936起，同比下降19.5%，查获非法卷烟759.23万支，同比下降45.5%，总案值404.62万元，同比下降47.9%，万元以上案件28起，拘留36人，判刑10人，判刑人数创历史新高。期间，成功破获了惠民“1.10”符合国家局、公安部标准的非法经营网络案件。市局专卖监督管理科(稽查支队)被评为“全省卷烟打假工作先进集体”。三是扎实推进加强县级局建设。制定《关于深化县级局建设的指导意见》，设定深化县级局建设课题，均取得较好效果。四是积极深化执法责任制建设。继续发挥咨询投诉举报中心社会监督职能，积极参与“阳光政务热线”活动，广泛聘请社会监督员，争取人大、政协、有关执法部门及消费者对经营、执法、服务行为进行监督评议，树立了良好专卖执法形象。五是深入推进“凡查必检”向县级局延伸试点，为卷烟打假提供了有力支撑。广泛开展“珍惜健康，拒绝假冒卷烟”大型集贸市场宣传活动，形成了天天“3.15”的良好氛围。 　　(二)企业管理继续深化。一是注重加强基础管理。ISO9001质量管理体系建设推进工作走在了全省前列，职业健康安全管理体系顺利通过评审认证;全年贯穿开展了征集“三好、两小”活动，认真组织了企业管理创新成果的总结申报。二是深入开展整顿规范。积极推行规范经营明示承诺制度，全员逐级签订明示承诺责任书，认真组织开展“三项检查”，扎实推进规章制度梳理评审，为各项工作的规范运行提供了保障。三是严格落实财经监管制度。继续严格执行预算管理、招投标等制度，发挥财务、审计、监察等相关职能部门作用，确保了财务支出、大额资金使用、工程建设的规范。市局(公司)被省内审协会、省审计厅评为“全省内部审计先进单位”。四是考核工作进一步强化。继续以强化考核来巩固市场和工作基础，市县两级全年共下发考核通报108期，市局(公司)下发整改通知单250余份，纠错509笔，提出高质量建议71条。 　　(三)队伍建设不断强化。一是优化人事用工分配机制。先后有8名工作实绩突出的干部被选拔到市局(公司)机关中层和县级局(营销部)领导岗位(其中1名聘用员工)，有18名聘用员工担任县级局(营销部)中层职务，并与全体聘用员工全部签订了三年以上期限劳动合同，进一步健全完善了各项社会保险，大大激发了全员干事创业的积极性。市局(公司)被评为“××市劳动关系和谐企业”。二是持续不断地深化岗位目标责任制建设。制定出台了《岗位目标责任制建设实施意见》，积极推动“人定岗、岗定责、责定奖惩”目标的实现，为用工分配制度改革奠定了良好基础。三是大力加强全员培训教育。全年共举办各类培训班412期，参训25892人次，队伍素质不断提升。 　　(四)和谐企业建设持续推进。一是进一步强化思想政治建设。顺利启动了职代会的组建工作，成功召开了××烟草职工代表大会，利用“三八”、“五四”、“七一”等时机，广泛组织开展形式多样的活动，发动广大干部员工在企业发展中建功立业。市局(公司)工会去年被评为“××市先进基层工会”。二是大力加强企业文化建设。进一步丰富以“感恩·思源·奋进”为主题的黄河文化内涵，深入开展“‘两个至上’在岗位主题实践”活动。借助营销标准化建设，积极推进服务品牌建设。广泛参与社会公益事业，发动全员为地震灾区捐款50余万元。市局(公司)被授予“全市抗震救灾工作先进集体”荣誉称号。三是继续推进廉政建设。市县两级领导班子先后召开了三次专题民主生活会，全面查摆“廉洁勤政、富有效率”、“贯彻落实科学发展观”、“规范经营”方面存在的突出问题，对科级以上干部进行预防职务犯罪专题辅导，提高了廉洁勤政意识和拒腐防变能力。四是大力加强作风建设。坚持分工挂靠基层单位制度，帮扶惠民工作初见成效。坚持以点带面，树立典型，强化工作调度、督导、分析，促进了决策的有效落实。五是认真做好离退休人员服务管理工作。积极贯彻“文化养老”方针，努力丰富老同志精神文化生活，离退休人员满意度不断提高。六是进一步改善办公环境。市局(公司)办公大楼落成启用，物流中心、阳信办公楼正在着手建设，××烟草办公条件明显改善，行业形象进一步提升。 　　在充分肯定成绩的同时，我们也清醒的认识到当前工作中存在的问题和不足。一是部分干部员工工作标杆不高，思想还需进一步解放，责任意识、忧患意识还需进一步增强。二是总体经济运行质量