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爱心平安工程演讲稿
爱心平安工程演讲稿
尊敬的各位领导,朋友们:
大家好!
今天,我演讲的题目是。
爱心,一个散发着圣洁光辉的词汇;平安,一种千万人毕生追求的境界。爱心是我们共同的期盼,而平安是我们共同的心愿。公司开展“爱心活动”,实施“平安工程”,对我们客户中心的每一名员工来说,做好优质服务,就是我们对他人、对企业、对社会最好的关爱。
在物资紧缺的计划经济时代,买布要布票,吃饭要粮票,虽然没有电票,但是因为电力比较紧张,根本无法进入寻常百姓人家,造成了人们对用电知识的缺乏,于是,我们就有了“电老虎”这样一个称号。
听一位年纪大一点的人讲,说电老虎还有一个意思,就是电业部门的服务态度太差,我一听就乐了,我告诉他那是以前了,现在可大不一样了。我们电力部门早就转变了工作作风,现在,我们一切以客户的利益为重。在过去,只要用电紧张了,我们就可以限电拉闸,而现在要停电的话必须在停电前3-7天内将停电通知书送达到用户手中,还要通过报纸、电视台发布停电通知,让每位用户都能提前做好停电准备,有效降低了损失,真正做到了人性化服务。
记得前不久,我们客户中心来了一位50多岁的农民老大哥,他怀疑自己的电表太快了,我们的校验员看了他的电表告诉他,他的电表是从我们这里买走的,我们的电表在出库前都经过严格的校验和走字,这是块电子表,比他以前用的机械式电能表计量准确,而且损耗低。为了让客户放心,我们还是为他做了当场校验。并且让客户自己看了校验台上的误差显示器,告诉他他这一块电能表的误差都在0.3-0.5之间,而国家规定的误差范围在正负2.0之间,他的这块电能表计量非常准确,一点问题也没有。看老大哥仍旧半信半疑,校验员又耐心的帮他分析用电量增加的原因,告诉他,像电视机,VCD之类的家用电器如果不用时一定要将插头拔下来,如果不拔下来都是要浪费电的,而且也不安全!可老大哥听后还是不相信自己的电能表没有问题。看到这种情况后,校验员问明了老大哥的家庭住址,然后与电工组的师傅联系,希望师傅们能够到老大哥的家里看看线路是否有问题,师傅们很爽快的说让老大哥先回家,他们随后就到。老大哥一听,???上的愁云立刻散了,拿着电能表高高兴兴的走了。类似这样的事情还有很多很多,我们员工用这炽热的心和浓浓的情,为我们龙口电业服务社会、服务大众划出了一道亮丽的风景线,为真诚礼貌的供电服务添上了最清晰的注释。使“电老虎”不再代表我们电业部门,用实际行动做足了一个“爱”字。
虽说我们不是电老虎了,可我们大家都知道电就是老虎,比老虎更可怕。有一句话大家都听过,有一句话大家都会说,那就是“高高兴兴上班去,平平安安回家来。”为了实现这个最最平常的愿望,我们客户中心每个星期都要进行一次安全规程学习,要求我们不但要把安全挂在嘴上,更要落到实际工作中,这,就是公司对每个员工最温暖的关爱。平安都是构筑企业大厦的基石,是营造家庭和谐的根本。一时的偷懒,一进的放松,换来的可能是祸从天降,悔不当初;这就需要我们从自身做起,从小事做起,做到工作不出错,生产不违章,行为不违规,不发生让企业受损失,让家人担忧的事,关爱自己的安全,才能确保我们的电网安全,企业才能持续稳定,国家才能真正实现长治久安。
朋友们,让我们携起手来,共同唱响“爱心·平安”的主旋律,用智慧去点缀河山,用汗水去浇灌良田,用微笑去挑战明天,用一颗炽热的心去换取江山多娇,蓝天一片,用我们最真诚的服务,造就电力事业锦绣辉煌的明天!
爱心平安路上,让我们同行!
谢谢大家!
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