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现代物流经验考察报告　　根据委领导的要求，我处于XX年8月中下旬分别赴广东、山东两省专题学习考察外省现代物流的工作。通过学习考察，学到了许多宝贵的经验和好的做法，收益颇丰。结合我省具体情况，就下一步如何进一步开展现代物流工作，提出建议。现将有关情况汇报如下：一、山东、广东省开展现代物流的主要做法　　近年来，山东省为适应经济发展和结构调整的需要，率先开展企业物流管理工作。山东省经贸委按照“政府推动、企业为主、市场运作、逐步推进”的原则，从1998年底开始，在全省开展了优化企业物流管理活动，并把这项工作与解决经济运行中的突出问题相结合，与结构调整、企业改革相结合，有力地支持了本地区经济的发展。　　一是强化政府的组织引导。建立了省经贸委牵头的协调会议制度，下发了《关于开展优化企业物流管理工作的意见》，编发了《企业物流信息》。先后召开了企业物流管理试点工作会议、行业物流座谈会和全省经验交流会，提出争取用三年左右的时间，使多数大中型企业实现物流管理创新，现代物流产业得到发展，社会物流服务水平有明显提高的目标。　　二是与解决经济运行中的突出问题紧密结合。要求企业把推行现代物流作为新形势下加强管理，深化改革的重要内容，与解决经济运行中的突出问题相结合，与调整结构、减员增效、主辅分离相结合，找准工作的切入点。工业企业重点是导入现代物流理念和技术，对物流各环节进行优化整合，着重解决两项资金占用过多、物流自我服务比重过大、物流管理职能分散的问题；运输企业重点是摆脱单一运输业务的束缚，聚合物流服务功能，逐步向第三方物流转变；商贸企业重点扩大代理配送的规模及范围，努力实现代理配送的网络化；邮政等公益性行业重点是利用自身网络优势，开展专项物流服务。　　三是认真抓好试点工作。1999年上半年，确定青岛、济南等5个市和青岛海尔集团等14家企业为试点单位；2000年3月，又将试点范围扩大到了省136户重点企业。在整个试点过程中，他们着重抓了四个方面的工作：一是在企业中导入现代物流理念。先后举办了7期培训班，帮助企业了解现代物流与传统物流的区别；二是开展物流“产学研”活动。帮助企业找出问题，制定系统、完整的物流方案，提高物流管理水平；三是总结推广先进经验。通过召开经验交流会、举办实务讲座等形式对试点工作中涌现的一批各具特色的先进典型进行总结推广，发挥他们的示范带动作用；四是不段完善提高。2000年初，在全省开展“物流管理样板企业”活动，树立了一批过得硬的先进典型。　　青岛市近几年也高度重视抓好现代物流工作，采取的主要措施：一是把现代物流发展摆在重要位置，作为企业的“一把手工程”。围绕临港工业带、开发区、保税区、高科技园区以及工业园区，依托港口、铁路、机场等交通枢纽，规划了8大物流园，其中5个已经开工建设。二是坚持典型引路，他们在今年开展的创树“物流样板企业”活动中，树立起了海尔、青啤、青钢、碱业、交运、港务局等一批样板企业。三是通过引进管理、技术、人才和资金，培育和发展专业物流企业，并搞好服务，为现代物流业的发展创造良好的宏观环境。　　相对于山东省而言，广东省现代物流业的特色是第三方物流的繁荣，我们重点考察了在全国物流业中享有盛名的广东宝供物流企业集团。　　宝供集团原为一家传统的民营储运企业，成立于1994年，经过多年的努力和奋斗，经历了从“传统储运”到“现代物流”的根本性转变，1999年注册成立国内第一家现代物流企业集团，成为国内第一家提供物流全面解决方案的第三方物流企业。其主要的经验是：　　1．转变物流观，建立超前的物流服务管理模式。传统的储运业务往往要好几家供应商来完成，彼此之间既无信息沟通也无统一规范，难于协调统一。宝供意识到传统的分块经营、多头负责的储运模式已不能适应市场发展的需要，于是建立了门对门一体化物流服务方式，从生产中心到销售末端，无论中间经过多少环节，采用多少运输模式，始终对全过程负责，这一服务方式得到了众多跨国公司的响应和认可。　　2．建立覆盖全国的物流运作网络，为大型企业在全国范围内的分销提供高效、可控、透明的物流支持体系。宝供物流运作网络中的任何点，都具有仓储、接发货、装卸、配送等物流各环节运作功能，都遵循严格统一的服务标准、操作规程和管理规范。通过基于INTERNET/INTRANET的信息系统确保网络化的信息沟通；通过全国性的车辆调度及配载，提高资源利用率，降低运作成本，为客户节省物流费用。　　3．将GMP等工业化标准运用在物流服务中。宝供以GMP为蓝本，结合公司实际制定了宝供的质量保证体系，确立了物流质量管理的10个关键要素，并将每项要素的具体标准及要求汇编成《质量管理手册》，全面施行。质量管理系统的推行，使每项业务运作至始至终处于系统严密的质量跟踪和控制之下，运输残存率控制在1.018%00，基本上做到了“万无一失”。　　4．