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淘宝网营销模式淘宝网简介：淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。2008年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。淘宝网平均每分钟售出4.8万件商品，其中包括864件衣服，36部手机、880件化妆品、85本书、53包纸尿裤、13件灯具。淘宝网是中国最早涉足电子商务，网络购物的公司，自2003年以来逐步超越eBay成为国内市场最大的网络购物服务公司，也成为世界最成功的几家电子商务公司之一。成立之初就借助江浙地区商家庞大的外销需求找到了企业成长的门路。凭借阿里巴巴公司的商务支持、对网络优势的运用、对消费者心理的准确把握、与诸网络银行的合作、无止尽的消费与经营模式创新，在国内网购领域占据举足轻重的地位，也堪称是当今网购热潮的始作俑者。越来越多实体店铺在淘宝吸引下进入虚拟市场。如果中国消费市场迎来网络时代，其引领者与受益者必定是淘宝。淘宝网目前业务跨越C2C（Consumer to Consumer，消费者对消费者）、B2C（Business-to-Consumer商家对消费者，即淘宝商城）两大部分。1.商品门类介绍和展示方式商品门类：淘宝充分利用网络优势，其平台上引入数量惊人的商品。其种类之多在网购时代之前前所未有。尤其在C2C领域，不收商家种类限制，其商品数量更为繁多。初步估计有一级分类12个，二级分类65个，三级分类910个，涵盖了服装、日用、体育、电子数码、奢侈品、家电、图书、食品乃至虚拟货币、古玩收藏等各个领域，其中也不乏知名品牌。在中低档奢侈品与服装、电子产品领域数量与种类最多，从中也可见淘宝网顾客乃至网购消费者的集体偏向。值得一提的是，淘宝在近几年推出定制商品，如09年推出3种定制手机；同时，其商品种类又扩展至生活用品的倾向。2011年1月15日，淘宝商城网上超市正式上线。据了解，网上超市试运营的商家有300多家，涉及品牌数百个，网民足不出户就可以买到超市生活用品。不过，目前仅针对上海淘宝用户开放，据悉，未来将有更多城市陆续上线。显而易见，正如facebook令社交由现实生活转入网络，淘宝试图通过商品结构转型，让自己的网站从一个人们寻求折扣、便宜货的最佳选择，变为网络购物的万能钥匙，从而让一切商业营销都搬入网络，开启一个新的贸易时代。商品展示：商品的展示是网购不同于传统购物之处。尽管网购明显难以做到令消费者亲身感受商品质量，也难以提供“现场”质量保障，但它却令寻找商品变得极其方便。淘宝尤其如此。与国内其他网购网站相比，淘宝网、淘宝商城的主界面更简洁明细、一目了然。色调简单明快，分类清晰。折扣最大，最受欢迎的产品总是放在最引人注目的位置。但广告充斥着整个页面，这个难以克服的尴尬缺陷也为整个网购行业所共有。每当买方用户打开某个分类，搜索引擎自动列出符合条件的所有商品，大致列出价格、公司、送货方式、等信息以便于比较。然而，在商品介绍方式上，淘宝缺乏对卖方的限制和管理。对于一些商品三级分类中较受欢迎的商品，网站有系统全面的介绍。但在每个产品的分页面，商品的简介，信息，质量保证等细节信息全部由卖方自己提供。尽管淘宝使用买家评、卖方信用系统、价格提示等方法帮助买方了解商家状况，这种对商品介绍放任自由的做法仍然难以取得消费者的信任。淘宝没有制定商品评价类别属性标准，也没有对这种评价进行审查和管制。在C2C的领域这种缺陷更为明显。商家提供的信息不外乎都有浮夸嫌疑，这在C2C市场普遍存在。由于淘宝的放任自流，可以说，商品信息的资料完整度、可信度完全得不到保证，每个个体商家都有提供不实信息或隐瞒信息的情况，对性价比的描述也鲜有实事求是的。这种商品的页面简介方式简化了程序，但也为消费者提高了风险。2.商品折价商品折价是淘宝起家的秘诀。在淘宝，每分钟、每个商品门类、每个页面都能看到低价商品的广告。事实上，网购存在的意义之一就是折扣，其首创淘宝更是如此。淘宝商城的商品，即便没有折扣，其价格已经是同类商品的60%~90%，这是网络购物先天的价格优势。在此基础上，淘宝和各商家——尤其是服装和电子产品商家——有计划地组织很多折扣商品，有降价45%~80%乃至更低。依靠价格战，淘宝及其商家赚足网民眼球。折价的商品种类差异：尽管淘宝商品涉及种类空前繁多，折扣——尤其是淘宝公司所宣传的折扣——从来都只出现在少数领域，如中档奢侈品、手机、化妆品，特别是服装。这些都是盈利最多的商品行业，也是淘宝用户最热衷的。在众多