第6章 群体和团队.pptVIP

决定社会助长/抑制作用的因素 工作的复杂度和难度。 个体对工作的熟练程度。 个体的性格特征和心理成熟度。 社会助长/抑制作用的启示 在实际的管理工作中，管理者要根据工作的复杂度和难度、个体对工作的熟练程度，以及工作场地的可能条件，妥善地安排群体或个体工作以充分地利用社会助长作用，减少社会抑制作用。 社会懒惰行为 社会懒惰行为（social loafing）：原因分析 付出的相等性（“别人都能游手好闲，为什么我不能呢”）； 个人责任心的丧失（“在这个大集体中，没有人会注意到我”） 奖励分享所导致的付出减少（“所有的人都得到相同的报酬，为什么我要付出更多的时间呢？”） 大的群体中管理协调的复杂性（“我们的人实在太多了，以致于互相踩着对方的脚”）。 社会懒惰现象 每人努力程度 低 一人单干 小群体 大群体 活动方式 高 如何减少社会懒惰行为 关注工作任务中有趣和有意义的方面，来增加小组成员的工作参与程度。 使小组成员确信他们个人的贡献是可鉴