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如何开会才有效
会议的基本构成和流程
会议前的准备:确定好会议的议题和流程,参与的人员以及他们要做的提前的准备,会议的时间和地点的确定。
会议主持人于会议中的合理控制
会议中的记录
会议后的总结和要求下达及下次会的反馈核查
高效会议的基本要求
会议时间和地点要合适,严格按照时间,不要拖沓
所有会议事项和流程详细准备和提前通知到与会参与者
明确的开会的目的及会议结束时达成的结果和总结
会议主持人于会议过程中的控场能力和说服力,不能跑题
会议参与人准时到达,并带好纸和笔
记录了结论、建议和任务工作负责人,责任到人
氛围积极向上,传播正能量,营造全民参与的气氛
多肯定,先肯定,分享成功的经验,解决工作疑难,传递方法技巧
目标的确认以及进度
提前奖励和惩罚措施的兑现
哪里好,哪里还可以更好
会议主导人(团队负责人)在会议中的基本要求和素质
始终把握主题
流程和步骤清晰
问题讨论对事而不对人,不能有人身攻击
要勇于承担责任,不能当老好人。好话能说,合理的批评建议也要有。
要积极主动自我批评,坦率承认自己的身上的问题,才能赢得大家的尊重与支持。
要善于倾听每一个队员的发言,不随意打断他们的发言,同时也要求他们言简意赅。
参考:
主持人要求
会前准备充分
会中全情投入贡献自己的创意与意见
以解决问题为己任
开放的心态,摈除部门之见
尽可能多地获取信息
耐心聆听,尊重他人的意见
勇于发言,言之有物
不隐恶要扬善,不人身攻击
避免不当的肢体语言
会后总结
整风学习运动中的会议技巧和流程
总括: 整风学习运动的会议是共同学习,双向反省,自我提高的会议,以例会的形式召开,旨在帮助团队成员端正工作态度,提高工作技能;同时,对于不按公司和团队要求工作的队员进行严肃处理。
会议形式:日例会,每天一次。
时间:当天会销结束或第二天上午9:30—11:30之间(团队依据具体工作确定),会议时长由队长具体控制,以解决问题为原则。
会议目的:
1、团队讨论方式学习各个工作岗位的知识。(以公司提供或团队内部总结的工作细则及工作流程为学习样本)
2、找出团队中的共性问题和个人的特性问题,提出解决方案,在活动规定时间内解决。
四、队长主持会议的基本要求和技巧
1、熟悉各个岗位的职责分工和工作要求
2、以前期调查结果为参照,深入了解团队成员的性格特质和工作特点
3、学习掌握开会的基本技巧,特别是会议过程中的倾听和沟通表达技巧,以及会议中出现临时状况的解决技巧
4、学会带头做深入的自我批评,会自我批评才能指出他人的工作问题
5、讨论一个人的工作问题时,先全部评价他的优点,再全部谈他的缺点,利于他接受
6、日常工作更要以身作则,严格要求,做好团队的示范作用
7、会议中永远用正面,积极的方式影响团队,会议氛围融洽,绝不能抱怨发脾气
8、加强与队员私下坦诚深入的沟通,了解其真实想法和心态
9、会后积极组织团队活动,促进团队氛围的和谐
五、整风学习活动的核心环节与要求:
1、提前通知团队的各个成员开会的时间和开会的内容、议题,开会的地点。(首次会议特别要强调团队的各个成员要依据我们开会的议题,做好个人发言准备,至少要有书面草稿)
安排好会议的记录人,必须做好会议记录(队长安排别人或自己担任)。
会议开始前首先告诉大家本次会议的主要议题和流程
(首次会议将公司对各个岗位的要求和工作流程等资料发放给团队各个位置的成员,并组织大家集体学习;同时将公司核查的结果向团队公开;后面每天的会议由队长提议讨论当天或前天会销及团队中比较突出问题,再要求团队每位成员对照职位要求反省,检讨自己工作中的具体问题。若是业务人员的问题,则由队长单独与业务沟通)
4、会议进行中队长尽量让团队成员充分表达自己的意见,同时鼓励大家对问题客观公正的提出自己的看法和意见,强调对事不对人攻击。(由队长自己开始,再依次到助教,司机,主持人,讲师,每个人的问题,批评和自我批评)
5、依据总结出来的团队问题及个人的问题,责任到人,由个人做出整改承诺(可口头也可以书面承诺),由队长负责监督,核查;每次会议反复核查,最后做出最终的核查反馈。
除了首次会议外的例会流程样本:
队长或会议主持人报告:今天幼儿园多少人,实际到了多少人,成交量,成交率汇报给团队成员。
队长要求大家参照岗位工作流程和工作职责,做自己岗位的工作反省。
由队长开始,参照工作职责和流程说出自己上次会销中自己工作中不足的地方,并让大家对自己的工作提出合理化建议与批评。
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