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五、主持的会后总结评估 1、了解参会者的感受 2、总结不足 3、个人总结 2.5.2(19) 主持人的必备杀手锏 亲和力 ?“说”与“听”的能力 机智灵活,现场反应要迅速 主持人要有幽默感 小 结 各种会议、活动、培训是营销管理的有效手段,主持人则是其中的灵魂。唯有多看、多写、多做、多想,才能提高主持技巧。 2.5.2(23) 课后作业 1、分红产品说明会的开场 2、母亲节一次早会的开场 3、2011年单位上半年总结会的开场 4、教师节客户联谊会的开场 5、年底表彰会,有请单位总经理到台前讲话 2.5.2(25) 课后作业 6、事业说明会的结束语 7、主管培训班开学典礼的开场词 8、讲师培训班结业典礼的结束语 9、一月份首次干部会议的开场 2.5.2(26) 【课程名称】:主持技巧 【授课时间】: 2个学时 【授课对象】:入司1年内的讲师 【课程目标】:了解主持基础知识,掌握主持的方法和技巧 【重点关注环节】:主持的准备工作 【授课技巧】:讲授、提问、示范、演练 【教学工具】:电脑、投影、白板、 【参考资料】:随堂讲义《台词示范》 【课程基础】: ?指示讲师应该对学员陈述的话。 ?指示讲师需遵循的程序。 ?指示讲师应该询问学员的问题。 @指示问题可能的答案。 ?指示应在白板上列出的项目。 ?时间分配:3分钟 1、自我介绍 2、课程导入: 介绍在寿险工作中有许多主持的角色。 * ?时间分配:1分钟 ?简要介绍课程大纲,使学员了解本节课的学习目标。 ?请讲师按照大纲流程适当展开 * ?时间分配:5分钟 ?你认为主持的作用有哪些? @场面控制 @ 组织策划 @ 激励 ?讲师归纳学员的答案,引出下面内容。 ?主持人最根本的作用就是内容的串联者,将所需要进行的流程完整的、顺畅的串联成整体。主持的作用就是将散落的珍珠串成一串美丽的项链。 主持过程中,主持人根据现场氛围的变化,按预想的效果做及时调整。 主持人清晰了解组织策划者的目的,做到有力的执行。 主持人将根据会议重点引导与突出。 * ?时间分配:5分钟 ?在寿险工作中,你所看到的和参与过的主持有哪些? @主管早会、晨会 @ 二次早会、夕会、经策会 @季度启动大会 @产说会、客户联谊会 @培训开训、结训 ?讲师结合学员答案进行总结归纳 ? 寿险工作依靠大量的会议、活动、培训进行管理,而讲师作为重要的参与者、执行者,有可能担任其中的主持人。 * ?时间分配:5分钟 非节目主持的主持 * * 时间分配:2分钟 ?在此总括讲述做为主持人应具备的条件,让学员知道要当好主持人努力的方向 * ?时间分配:1分钟 ?讲师快速带过,后面会具体展开。 结合日常会议展开 ???语言有生命力。 * * ?时间分配:2分钟 ?语言通顺流畅,普通话规范,是对主持人的基本要求,此部分内容在表达技巧课程中已做重点阐述,讲师可做简要讲述。 ?敏捷:一是反应要快、而是总体语速快。有时是喉稿,而不是腹稿,这来自于平时的修炼。 带出下一张胶片中的思考 * * ?时间分配:2分钟 ?引发思考,学员互动 先讲伙伴们可能有的答案: 1、赶快站起身来,毫不紧张,面带微笑,对伙伴说:“伙伴们,今晚你们真是太热情了,你们的热情禁不住都让我倾 倒了,谢谢大家。” 2、站起来面带微笑对伙伴说:风险真是无处不在。人就是在跌跌撞撞中,在走错路中成长的。正如我们的伙伴所 说,即使是千百次的倒下,站起来依然是充满豪情的我。 分享杨澜跌倒后说的话,来印证主持人的反应能力要快 * * ?时间分配:2分钟 ?古人有惜金如墨之说,莎士比亚:“简洁的语言是智慧的美,冗长的语言是藻饰。”要点出事物最突出的特征。 ?切忌废话太多,语句颠倒。修饰太多太过分,主句不明显。 * ?时间分配:3分钟 ? 良好的心理素质是在主持的过程中对主持人的要求 ?讲师结合实际主持中的案例进行讲解 * ?时间分配:3分钟 ?任何的会议、培训、活动都要依靠多人的配合,团队的力量,只有相互的合作才能达成预想的效果。主持人必须培养全局观念,一切工作应遵循组织者意图。 局外:了解意图,掌控整体效果;局内:融入环境,站在与会者角度开展流程 ?与搭档的合作:按流程分配操作,彼此不可抢话,当一方出现问题时要及时协助补救。 与组织策划者的合作:按组织策划者的意图开展工作,当个人观点与之冲突时,要尊重其意见,不可一味坚持。 与相关工作人员的合作:沟通到位,相互配合。 * ?时间分配:5分钟 ?结合自身特点,培养个性风格,不要盲目模仿。 * ?时间分配:5分钟 ?在主持之前的准备工作中,你所要考虑的问题有哪些? @台词 @音乐 @形式 @召开地点 ?讲师结合学员答案进行总
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