8月24日09时止资.pdf

因應莫拉克颱風各壽險公司特別服務措施一覽表 截至98年8月24日09時止資料 公司名稱 理賠服務 保全服務 臺銀人壽 1、請各單位就近協助保戶申請理賠或貸款事宜。 1、受災保戶提供保費緩繳措施。 2、快速理賠。 2、受災保戶免費補發保單。 3、提供免付費專線0800-011-966供保戶諮詢。 3、受災保戶於10月31日前申請保單借款免收3個月利息。 4、受災保戶申請房貸緩繳本金利息3個月。 5、透過業務單位就近協助申請辦理相關事宜。 6、成立一日志工團協助災民。 台灣人壽 1、各分公司均成立『災變快速理賠服務窗口』，全力協助當地業務員及保戶進行快速 緩繳續期保費優惠 ：應繳日為98年08月01日至98年09月30日之正常繳費件，得緩繳續期 理賠事宜。 保費以應繳日起算三個月。 2、專人即時索引新聞及公會提供之身故名單，確認名單後，立即聯絡當地展業人員進 保單借款利息優惠 ：新借戶自借款日起算，每一保單當次借款新增金額可享免息三個月 行關懷與協助。 ，自免息期滿日起該張保單以年利率1.99﹪優惠一年。已借戶:自保單最近之繳息迄日起 3、本次災變身故保戶身分確認後，身故受益人僅需提供申請之基本文件，本公司先行 算免息三個月。 給付身故保險金，後續補全死亡證明書及除戶戶籍謄本等資料。 補發保單工本費優惠 ：免收工本費 4、本次災變失蹤保戶，身故受益人依條款約定提出證明文件，足以認為被保險人極可 保健諮詢服務 ：提供受災戶有效契約要保人「我幫您保健諮詢」服務，使用期限至99年 能因此次災變意外傷害事故而死亡者，本公司將依約儘速審核，先行墊付身故保險金， 2月4日。諮詢服務內容為：1、日常保健諮詢。2、國內就醫協助。3、診後追蹤關懷。 後續補全死亡宣告等文件。 成立災變關懷服務中心 ：公司及全省分公司指定災變服務窗口專責辦理快速理賠及相 關服務事宜。業務人員及收費人員主動聯絡關懷保戶，並提供理賠及相關服務。 保誠人壽 1、成立「風災緊急快速理賠服務窗口」--保單審核作業部理賠科。 保戶服務中心 2、確認罹難者名單是否為公司保戶，並透過業務通路主動聯絡保戶協助辦理理賠相關 1、透過各業務通路，主動聯絡保戶，就近提供保戶必要之理賠及相關保單服務。 事宜。 2、保戶服務專線服務電話：0809-0809-68。 3、身故及失蹤者依壽險公會通報之名單，經確認為本公司保戶者，暫不須任何文件， 提供保費緩繳 主動辦理給付保險金，文件得後補。 收費地址為災區之受災保戶，可申請到期應繳保費緩繳六個月(適用於保費應繳日期為 4、若通報名單之外，受益人主動提出申請者，經查證為風災致身故或失蹤，則僅須屍