erp第05章节企业生产模块3章节.pptVIP

1、概念 排列图是通过找出影响产品质量的主要问题，以便改进关键项目。 排列图最早由意大利经济学家巴累特(Pareto)用于统计社会财富分布状况的。他发现少数人占有大部分财富，而大多数人却只有少量财富，即所谓“关键的少数与次要的多数”这一相当普遍的社会现象。 排列图由两个纵坐标、一个横坐标、几个直方块和一条折线所构成。 （五）排列图的应用 2、排列图的作图步骤 (1) 确定分析对象 一般指不合格项目、废品件数、消耗工时等等。 (2) 收集与整理数据 可按废品项目、缺陷项目，不同操作者等进行分类。 列表汇总每个项目发生的数量即频数fi，按大小进行排列。 (3) 计算频数fi、频率Pi%、累计频率Fi等。 （五）排列图的应用 2、排列图的作图步骤 (4) 画图 排列图由两个纵坐标，一个横坐标。 左边的纵坐标表示频数fi， 右边的纵坐标表示频率Pi； 横坐标表示质量项目，按其频数大小从左向右排列； 各矩形的底边相等，其高度表示对应项目的频数。 （五）排列图的应用 2、排列图的作图步骤 (5) 根据排列图，确定主要、有影响、次要因素 主要因素——累计频率Fi在0~80%左右的若干因素。它们是影响产品质量的关键原因，又称为A类因素。其个数为1~2个，最多3个。 有影响因素——累计频率Fi在80~95%左右的若干因素。它们对产品质量有一定的影响，又称为B类因素。 次要因素——累计频率Fi在95~100%左右的若干因素。它们对产品质量仅有轻微影响，又称为C类因素 （五）排列图的应用 例：某化工厂对十五台尿素塔焊缝缺陷所需工时进行统计分析 序 号 项 目 返修工时fi 频率Pi (%) 累计频率Fi (%) 类 别 1 2 焊缝气孔 夹渣 . 148 51 60.4 20.8 60.4 81.2 A 3 4 焊缝成型差焊道凹陷 20 15 8.2 6.1 89.4 95.5 B 5 其 他 11 4.5 100 C ? 合 计 245 100 ? ? （五）排列图的应用 按排列图作图步骤，确定焊缝气孔和夹渣为主要因素；焊缝成型差和焊道凹陷为有影响因素，其它为次要因素。 ● ● ● ● ● 问题（项目） 频数fi（件） Pi 频率（%） 60.4% 焊缝 气孔 81.2% 89.4% 100% 95.5% 50% 夹渣 焊缝 成型 差 焊缝 凹陷 其 它 50 100 150 200 250 3、排列图的用途 (1) 找出主要因素 排列图把影响产品质量的“关键的少数与次要的多数”直观地表现出来，使我们明确应该从哪里着手来提高产品质量。 实践证明，集中精力将主要因素的影响减半比消灭次要因素收效显著，而且容易得多。所以应当选取排列图前1~2项主要因素作为质量改进的目标。 如果前1~2项难度较大，而第3项简易可行，马上可见效果，也可先对第3项进行改进。 （五）排列图的应用 3、排列图的用途 (2)解决工作质量问题也可用排列图 不仅产品质量，其它工作如节约能源、减少消耗、安全生产等都可用排列图改进工作，提高工作质量。 检查质量改进措施的效果。采取质量改进措施后，为了检验其效果，可用排列图来核查。 如果确有效果，则改进后的排列图中，横坐标上因素排列顺序或频数矩形高度应有变化。 （五）排列图的应用 分层法与排列图的结合 类别 年度质量损失 （千美元） 占总质量损失的百分比% 各类百分比 累计百分比 断裂 5560 61 61 顾客索赔 1220 14 75 零散批次 780 9 84 过高原料成本 670 7 91 停工损失 370 4 95 过渡检验F 280 3 98 过高检验成本 190 2 100 合计 9070 100 按构成类别进行的帕累托分析 产品类型 每年的断裂损失（千美元） 占总断裂损失的百分比 累计百分比 A 1320 24 24 B 960 17 41 C 720 13 54 D 680 12 66 E 470 8 74 F 330 6 80 其他（47种） 1080 20 100 合计 5560 100 按产品类型进行的帕累托分析 41 53.9 66.1 74.6 80.5 100 1、概念 因果图是表示质量特性与原因的关系的图。 也叫特性因素图/鱼刺图/石川图，是整理和分析影响质量（结果）的各因素之间的一种工具。 因果图形象地表示了探讨问题的思维过程，通过有条理地逐层分析，可以清楚地看出“原因-结果”、“手段-目标”的关系，使问题的脉络完全显示出来。 收集各种信息，比较原因大小和主次，找出产生问题的主要原因；也就是根据反映出来的主要问题（最终结果），找出影响它的大原因、中原因、小原因、更小原因等等。 （六）因果图的应用 2. 基本格式：