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什么是自动自发; 让我告诉你：自动自发就是不用别人告诉 你，你就能出色地完成工作； ;次之．就是别人告诉你一次，你就能去做。也 就是说，把信送给加西亚。那些能够送信的人 会得到很高的荣誉，但不一定得到相应的报 偿； ;再次之，就是这样一些人，别人告诉了他们两 次，他们才会去做。这些人不会得到荣誉，报 偿也很微薄。;更次之，就是有些人只有在形势所迫时才能把 事情做好，他们得到的只是冷漠而不是荣誉， 报偿更是微不足道了。这种人是在磨洋工。;怎样做到自动自发呢？或者说，怎样把信送给加西亚？;再次，毫无怨言地接受任务。公司的人事规 章，不可能写得十分完美，这样常常有一些事 情总是规章上没有写清楚的，再者公司也总有 一些意外的事情。当有这些事情的时候，你能 否主动请战，能否毫无怨言地接受任务，这几 乎成了优秀与平庸的分界线。这里可以让员工 放心的是，上司为员工的额外付出总是很感 激，会铭记在心，日后回报。 ;再次，要对自己的业务，主动提出改善计划。因 为在自己的业务方面，你就是专家，即使再优秀 的老板也不可能做到样样精通，因此你要钻研自 己的业务，经常要想，我的工作有什么地方可以 改善。我们知道，业务流程上往往做一点点的改 进可以增进公司的一大笔利润。你要注意，如果 每次都是老板提出改进意见，那就意味着你的不 称职。 ;再次，主动解决问题，不要把问题推给老板。 你的上司注意的是你的价值，而不是你为公司 服务的年头。日本企业和美国企业的员工都不 喜欢常常麻烦老板，在日本解决问题被认为是 自己的职责，麻烦老板就意味着工作的不力； 在美国，问题被看成是自己的机会和空间，自 己要努力地体现自己的价值，发掘自己的潜 能。 ;最后，跟随老板成功。这个世界上很少有人是得干掉 老板而成功的，永远不要指望干掉总经理就能当总经 理，干掉副总就当副总，干掉老板就当老板。所以你 的工作就是支持你的上司，向你的上司学习，成为你 上司的左右手，甚至使他“残废”。这样，当你的上司 成为总经理的时候，你就是副总了；当你的上司成为 副总，你就是总经理了。