成功店长PPT.ppt

《无成本提高门店销量》门店训练系列 ;如何经营现代化门店 ;现代化的门市店长 ;成败的灵魂 ;主孰有「道」 ;法令孰「行」 ;兵众孰「强」 ;士卒孰「练」 ;赏罚孰「明」 ;八项工作重点 ;企业代理人;企业代理人;情报收集者 ;调整者 ;调整者;调整者;传达者 ;指导者 ;管理者 ;管理者;管理者;保全者 ;活动者 ;店长的六能力 ;优良的销售技能 ;优良的销售技能;商品的了解 ;圆融的处理人际关系 ;促进组织内良好沟通 ;领导力 ;危机处理;店长必备的八知识 ;現代化門店的經營管理 ;现代化的战争 ;对外强势的经营战略 ;成为区域中的最佳商店 ;多店化战略 ;专门店 ;对内的的因应对策 ;康是美2003年的六大经营方针 ; 康是美的战术略;果子狸营业方针 ;果子狸的战术略 ;让成员了解并遵循营业方针 ;熟悉对手门市商品及促销 ;藉促销将重点商品推介给客户 ;提高服务质量 ;制作经营方针时的基本原则 ;数数有几个F ;九个点 ;九个点;十六个点 ;十六个点;掌握营运利益五大重点 ;达成销售预算与业绩管理 ;达成销售预算与业绩管理;达成毛利率目标与业绩管理 ;目标与实际成绩 ;年度比较 ;构成比的比较 ;分析顾客数与客单价;4;节省经费预算与有效果的开销 ;达成营业利益目标 ;商店经营应做哪些计划 ;营业额计划;营业额预测;目标库存量推算;损耗额预估;采购预定额估算 ;商品计划;采购计划有顺序;商品计划整→个 ;采购活动五重点 ;适当的商品;时期;数量 ;对象 ;价格 ;采购预算 ;销售促进计划 ;人员计划 ;经费计划 ;经费计划;商品战略与管理要领 ;隐藏的三角形 ;五活动目标 ;商品情报收集活动 ;购入源头情报 ;新闻媒体情报 ;商品组成活动 ;丰富而有弹性 ;商品分类的执行方法 ;商品分类的执行方法;商品分类的执行方法;主商品、副商品、补充商品 ;编号、替换、季节及特卖商品 ;普通、观赏、利润、并列商品 ;依用途不同分类 ;商品选定活动 ;商品补充活动 ;商品管理活动 ;库存管理的要领;商品盘点要领 ;商品盘点要领;商品盘点要领;如何提升毛利率 ;商品的基本组成;相乘比的计算步骤 ;相乘比计算表一 ;相乘比计算表二 ;相乘比计算表三 ;如何提高总和毛利率 ;特例 ;有效掌握商品回转 ;年间销售金额/平均库存金额;年间销售金额/平均库存金额;年间销售原价/平均库存金额 ;年间销售原价/平均库存金额;年间销售金额/平均库存金额 ;年间销售金额/平均库存金额;有效掌握商品回转;如何做好A、B、C管理;如何做好A、B、C管理;如何做好A、B、C管理;如何做好A、B、C管理;领导统御与人事管理 ;店长的四种类型 ;任务传达型 ;自以为是型;全面委任型;任务指导型;提升对人领导力的五项技巧 ;提升对人领导力的五项技巧;维持他人的自信及自尊 ;维持建设性的人际互动 ;激发部属主动的意愿 ;对事不对人 ;以身作则 ;强化表达能力的五个重点;将彼此的思维告知对方 ;聚集焦点 ;掌握对方心理 ;抓住对方重点 ;负责与决心 ;收心法则六重点 ;发觉他人长处;发挥人之长，勿道人之短 ;不要一味采用投己所好的人 ;给予犯错的空间 ;充分信任，全权委托 ;释放光环 ;带动部属五项原则 ;严肃认真 ;无比的勇气;亲和力的展现 ;合理的要求 ;谦虚受教 ;人效考核;举例;现代化门店专业销售技巧 ;现代化门店专业销售技巧;掌握接近客户的时机 ;开场技巧 ;技巧一：新的产品;演练 ;技巧二：项目和计劃;演練;技巧三：唯一性 ;技巧四：重要诱因 ;技巧五：制造热销的气氛 ;激发购买欲望的技巧 ;技巧一：用如同取代少买 ;技巧二：运用第三者影响力 ;技巧三：善用有视觉效果的辅助器材 ;技巧四：运用人性的弱点 ;技巧五：善用参与感 ;技巧六：善用人类的占有欲 ;技巧七：引导焦点产生感觉 ;询问技巧的执行 ;问题表的设计与运用 ;不连续发问 ;从客户回答中整理客户需求 ;先询问容易的问题 ;如何处理反对问题;技巧一：接受，认同，赞美 ;技巧二：化反对问题为卖点 ;技巧三：以退为进 ;如何处理价格异议 ;掌握结束销售的契机 ;掌握结束销售的契机;结束销售的技巧 ;技巧一：替客户做决定 ;技巧二：有限数量或是期限 ;技巧三：推销今天买 ;技巧四：邀请式的结束方式 ;技巧五：法兰克结束法 ;技巧六：门把法 ;现代化门店员工教育训练;现代化门店员工教育训练;确认教育训练内容;确认适当的教育方法 ;诱发学习情绪;诱发学习情绪;诱发学习情绪;教育训练的实施;教育训练的实施;教育训练的实施;教育训练的实施;教育训练的实施;训练内容的演练;训练内容的演练;检核学习成果;调整;魅力提升培训效果 ;语言的六种特性;启发性 ;戏剧性 ;趣味性;知识性 ;悬疑性 ;图像性 ;声音表达的六