UBPA常见问题和回答.doc

PAGE PAGE 1 网络兼职：ｗｗｗ．ｂｅｉｒｅｎ．ｉｎｆｏ UBPA常见问题和回答 UBPA公共服务设施方面的问题 1、UBPA各个援助点位置和功能？ 北部：A3援助点，有投诉接待； 中北部：C1援助点，有问讯接待、母婴服务、租赁服务（童车、导览机）； 中南部：C2援助点，有问讯接待、失物招领； 南部：城市广场援助点，有问讯接待、残障人士援助、投诉接待、走失儿童看护、租赁服务（童车、导览机）。 注：问讯处均有一个“？”标志。 2、寄包处在哪里？ 半淞园路出入口处有寄包处，位于3号门外，只能寄存不能带进园区的违禁物品。 3号安检口进入后，内广场罗森超市旁的问讯处可寄包，可寄存游客携带的各类物品。 3、吸烟点在哪里? 北部（1个）：位于西安案例附近的公用厕所旁；中北部（1个）：位于C1附近（从B2和东方既白之间往里走可到）；中南部（1个）：位于C2附近（在B4-3台北馆和C2之间）； 南部（1个）：位于城市广场南翼厕所附近。吸烟点都有一个一米高的黑色柱子，上面有点火装置，推进去加热金属丝，再拔出点火(和汽车里的一样)。同时提醒游客，所有场馆内严禁吸烟。 4、饮水点在哪里? 北部（1个）： 1个位于A3援助点附近；中北部（2个）：1个位于B1出口处（B1出口处和汉堡馆之间）；1个位于C1援助点附近中南部（2个）：1个位于C2援助点附近；1个位于红馆和黄馆之间南部（1个）： 位于城市广场援助点附近。 4、UBPA的餐饮点在哪里？ C1：有东方既白、肯德基、必胜客、小南国；C2：创意大厨房，内含多家餐饮店（形式类似于大食代）；未来馆7、8层：云餐厅（7楼大堂式，有48—68元的套餐，也有点餐，人均100—200元；8楼包厢式）。 人均消费情况：肯德基25—45元；东方既白25—45元；必胜客40—150元；小南国150元；创意大厨房30—50元；云餐厅50—200元。 5、轮椅、童车、导览机在哪里租赁？费用如何？ 轮椅租赁在3号门安检进入后的内广场问讯处（罗森超市旁边），UBPA片区内无轮椅租赁。 童车和导览机租赁处： 中北部：C1援助点；南部：城市广场援助点。 童车：押金200元，无需另外付费，由于网络问题，目前只能原处借原处还；导览机：押金200元，另需付费，中文导览机20元，英文和其他语种导览机40元。 6、医疗点在哪里？ UBPA片区内无医疗点，最近的医疗点位于3号门安检进入后的内广场（罗森超市旁边），有红十字标志，配备医生。 7、清真餐馆在哪里？怎么走？ UBPA内没有清真餐厅。世博园区的清真餐厅位于：浦东A片区：巴基斯坦餐厅和附近的洪长兴； 浦西DE片区：洪长兴（韩国企业馆西侧） 8、公共厕所在哪里？ 北部： 西安案例附近有大型公用厕所和流动厕所； 中北部：B1馆、B2馆、C1公共服务设施（二层）有厕所；中南部：B3-1红馆、B3-1黄馆有厕所（B3-1蓝馆和B3-2白馆没有厕所） B4-2馆有厕所（B4-1、B4-3没有厕所） C2一层有公用厕所；南部： 城市未来馆、案例报告厅、城市广场南翼均有公用厕所。 9、失物招领处在哪里？ UBPA的失物招领处位于C2问讯处内 10、哪里可以买到电池、胶卷等游览常用物品? 指引游客去3号口内广场靠近DE片区的罗森便利店购买 11、哪里有卖手机充值卡? 游客可到附近的移动信息亭进行充值，银行卡、手机钱包、现金均可充值。UBPA内信息亭（2个）：B2馆出口处（B2馆和汉堡馆之间）；C2附近（C2和B4-3馆之间）；附：在3号口内广场也有信息亭 12、特许商品专卖店在哪里？世博护照在哪里买？ C2一层特许商品专卖店可购买世博护照、各类纪念品。注：世博护照：30元一本，分为标准版、卡通版和典藏版三种，其中标准版有红、绿、蓝三种颜色，典藏版世博护照目前还没有开始出售。 13、UBPA最近的电话亭在什么地方? B1馆出口处（B1馆和汉堡馆之间）、C2援助点附近有移动信息亭和中国电信信息亭。移动信息亭功能：手机充电（免费）、纪念票换取、个性化充值卡购买、点子地图查看、世博手机票读取、手机钱包读取，并能免费拨打12580闻询市内交通。中国电信信息亭功能：提供视频电话功能（需要IC卡或账号卡）、手机充电（LG、SAMSUNG、DOPOD、K-TOUCH、MOTO、COOLPAD可充电） 14、哪里有手机充电? 地图上标记有“i”的电信/移动信息亭内可为手机充电 中国电信信息亭可充LG、SAMSUNG、DOPOD、K-TOUCH、MOTO、COOLPAD可充电，但是没有诺基亚、索爱等品牌的充电器。 中国移动信息亭可充诺基亚等品牌。 15、哪里有自动取款机（ATM）？ 位于C2附近（在B4-3台北馆