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数据挖掘在各领域的应用案例PPT

范例 商业银行首要关注于顾客关系的应用主题,即建立顾客信息分析管理信息,从中收集顾客的基本资料、资产、负债…等信息用以搭建一个良好的信息连接库。 美国第一银行运用 “ICARE"建立客户关系管理: I(Inquire) 向顾客询问并了解其需求 C(Communicate) 向顾客保证降很快满足其需求 A(Affirm) 使顾客确信有完成服务的工作与愿望 R(Recommend) 向顾客提出一系列的服务选择 E(Express) 使顾客银行接受单个客户的委托 顾客将可通过email 电话 网站信息等得到:金融服务、旅游娱乐服务以及其他的综合信息服务,之后将会寄出邀请函请顾客填写,银行将可了解顾客的需求,帮助其完成愿望 结论 对于过去,银行并未从企业的整体角度实施顾客一体化管理,因此前后流程为实践整合的状态,无法达到连接,将造成信息重复、矛盾,甚至是过时,无法随时满足应有的信息或服务,利用data mining的技术,将可以解决如此的问题,更有效率朝向以顾客为中心企业体系。 摘要 综述數據挖掘和知识发现在天文学中兴起的必然性及其近几年的发展状况、实现过程和具体任务。 分析当前天文资料的复杂性,介绍天文学中數據挖掘的科学要求。 系统地概括近年来天文学中數據挖掘和知识发现领域研究的进展及其热点,并阐述其所面临的挑战。 天文学中數據挖掘和知识发现的兴起将对天文学的发展起到巨大的推动作用,同时也在知识和技术等方面对天文学家提出新的要求。 數據挖掘技术能否在虚拟天文台中成功应用,是虚拟天文台充分配挥作用的关键所在。 數據挖掘对电子商务的重要性 专家预测在今后十年中,“數據挖掘"将是具有革命性进展的举措之一,是提供“个性化网络"的关键,即通过采集信息、识别有用结构并进行即时分析,从而满足用户个性化选择。 无论这种技术复杂与否,近年来各公司都在进行各种各样的數據挖掘研究,以期让那些近年来急速堆积增长的原始资料,变得有意义。 电子商务现在是最新和最炙手可热的一个行业,无论在哪都有历史资料,用这些资料可以得到用眼睛无法看到的方式结论。 數據挖掘能为电子商务做什么? 通过數據挖掘,市场商人可以瞄准目标客户,采用个人股票行市、最新信息、特殊的市场推广活动或其他一些特殊的信息手段,从而极大地减少广告预算和增加收入。 百货商场、超市和一些老字型大小的零售店也在进行數據挖掘,以便猜测这些年来顾客的消费习惯。 數據挖掘的挑战 數據挖掘软件繁多 软件商正在为非统计学专业人士们开发一些更加自动化的數據挖掘应用软件,让科学技术更加实用化。 迎合市场需求,數據挖掘简单化操作 过分简单将会使结果出现偏差,使执行者基于错误的推理作出定价和盘货决定。 资料库知识发现研究的兴起 随着大量的大规模的资料库迅速不断地增长,人们对资料库的应用已不满足于仅对资料库进行查询和检索。 仅用查询检索不能帮助用户从资料中提取带有结论性的有用信息,这样资料库中蕴藏的丰富知识,就得不到充分的发掘和利用。 KDD的研究内容是,能自动地去处理资料库中大量的原始资料,从中挖掘搜索出具有必然性的、富有意义的方式(pattern) KDD的一个主要问题是资料库中潜在的可能关系方式的数量太大了,因此使得要想搜索到有用方式,必须借用人工智能技术,特别是来自机器学习领域的方法。 知识发现(KDD)的研究内容和方法 KDD的主要对象是关联资料库。 KDD可发现的知识也有各种表示形式,如法则(RULES)、规则(REGULARITY)、科学定律、方程或概念网等等。 KDD的发现过程主要有三个步骤: 用户定义要发现的问题 系统根据问题进行资料搜索、方式抽取 评价所发现的知识的质量的好坏 數據挖掘于各领域之应用 你不能不知的十大创新技术 未来科技大预言 Technology Review杂志公布改变未来的十项新兴趋势 机器与人脑的介面 塑料电晶体 數據挖掘(Data mining) 数字权利管理 生物测定学(Biometrics) 语言识别处理 微光学技术(Microphotonics) 解开程序码(Untangling code) 机器人设计 微应用流体学(Microfluidics) 在生物科技上,如人脑与机器介面,可加速发展生化义肢,学者认为这方面大有潜力。 机器人将为人类处理更多复杂或重复性的工作,现有研究人员发展出可设计、制造机器人的机器人。 在信息科技上,数位权利管理愈来愈受重视,以便保护知识财产,由全录公司Palo Alto研究中心创出的Content Guard公司,利用加密技术保护知识财产。 资料发掘与生物测定学也很有潜力,數據挖掘是利用数学演

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