方案草拟版精选.doc

都市丽人活动策划 滕飞 问题定位：　 1） 目标客户定位模糊。　　客户；开发附近小区内客户。 　　但是原有客户多为中高端客户店面的地理位置、装修档次、材料设备、营造的氛围和相关服务都强化这种吸引，美发师的临场表现是对品牌的验证与落实，起关键性的作用而不起决定性的作用。所以消费者对某个理发师的认可，有一大部分是对美发店的认可，而且消费者美发的需求不仅是要款式、色彩，更是一种心理的感受和虚荣心，价格实际处于次要因素，美发店通过会员卡、季节性促销又弱化了这种价格影响。自然无法吸引高档客户，而老客户的忠诚度却很难保证，对于我这种消费频率过高，单位消费金额偏低，又死要面子的准客户自在少数。 　　那么剩余客户则为中低端客户，主要包括低收入者、老年、小孩及市场内外地务工人员，他们普遍收入不高，他们会定期的消费，目的主要是为了整洁和美观，价格是第一考虑因素，市场周围及连接小区的路边有家小美发店，开店时间长，价格，另外一个因素与客户有许多共同语言，如孩子上学、菜市场的价格、身体保健等老百姓关心的话题，从而较容易建立亲和力。　　2） 缺乏核心竞争优势。 　　小王本以为自己的美发技术是有优势的，但那决不是核心的优势，因为他的被模仿性太强， 　　而且由于没有或减少了与其它同行的交流的机会，缺乏了再学习的能力，本身美发的流行趋势就是变化，那么小王的优势会停滞或褪减。技术全面，但在某些方面并不具有独特性， 　　比如有些美发师就擅长理平头，有些人刀剪工熟练、有的把握最新流行趋势。 　　3） 产品结构的不合理。 　　实际在美发行业利润的主要来源还是女人的烫与染，价格分别在50到500元不等，高 　　档店面的材料、工具、式样更有保证和可信性，这也是能支撑大的店面租金与装修费用的基础。 　　而中高端客户的缺失使有利润的产品种类减少，而有利润产品中的烫与染多在30—100元左右，但水电费的增长，特别是化工原料价格的攀升，使利润的期望值大打折扣，而自己又不想使用劣质产品欺骗客户。 　　不久另一家不远的地方开业，前期促销价格理发10元。办卡只有7元。烫染更有优惠，生意极为火暴，而却不以为然，因为他的客户群是比较固定的。 　　只能望洋兴叹了，连我这个忠实的客户也开始动心了。 　　美发行业同其他行业一样都面临着残酷的市场竞争，中小企业如何在激烈的市场竞争中寻找到自己的位置就尤为重要了。 　　1） 谨慎进入某一市场。 　　无论是进入一个新市场还是推出一款新产品，都要经过详尽的市场调研、市场细分和目标市场的定位，更重要的是对消费者的购买行为分析，单凭感觉、用热情是不够的，科学的分析、准确的定位才是关键。 　　2） 甘于为中低端客户服务。 　　既然选择了自主创业，在资金实力不足的情况下只能寻求投入产出的一个平衡，那么时间成本、精力与体力都要大于原来可以适当地向下调整价格，建立会员卡，比如将理发价格调整为元，办理卡可以赠送2次；对儿童、老人实行优惠 5元，以期望能吸引更多的客户。 　　3） 生存比品牌更重要。 　　我们都清楚品牌的力量，但品牌的塑造是需要过程和时间的，如何生存是中小企业所关注的，只有生存才能谈发展。许多企业上市初迷恋品牌的战略，在轰轰烈烈之后便变得好毫无声息，因为没有利润支撑企业的后续发展。最紧急的是找到一个可以创造利润的方法和途径 　　4）远离竞争，寻找新的蓝海。 　　竞争的最高境界就是远离竞争，与其在竞争激烈的本地市场拼搏，不如寻找有适合自己的消费市场。建议店面的装饰既不能过于豪华，也不能太平常，关键是要有自己的风格和特色。另外中国还没有一家专门为儿童服务的美发店，象乐园一样的环境，有玩具和图书-----等。 　　4） 寻找合作伙伴，强强联合，参与竞争。 　　一些企业可以通过联盟、合并、寻求投资伙伴等方式来壮大和提高自己，许多中国企业从寻求外资到兼并重组的升级，都是提高市场竞争能力一种表现，比如啤酒行业从全国厂家林立到青岛、燕京、华润的三足鼎立；2006年分众传媒合并聚众、国美联姻永乐确是强强联合的一种表现，市场的竞争地位和行业壁垒都无形中被提高了。 　 可以寻求投资伙伴，也可以与他人合作，借力长力，也不失为一种好的办法。　　 　 从小事件看大问题，在理想与现实面前，如何寻找到一条真正适合自己生存与发展的道路是每个人都需要思考的。三天的五一假期在一定程度上对消费者的消费热情造成影响，同时去年开始的物价上涨加大了美发店铺的经营成本。 一、活动主题：“ 缤纷五一，五大惊喜大放送” 二、活动日期： 4 月 26 日 － 5 月 8 日 三、活动目的： 1 、利用五一期间活动吸引更多的新顾客进店消费，从而扩大顾客群，提高店铺的整体营