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PAGE9/NUMPAGES9 公司业务员2016年度工作总结 【公司业务员2016年度工作总结一】 转眼间，2016年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。 在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学阋到的不仅是做事的方法，更重要的是做人︸的道理，做人是做事的前 从2月开始进疸入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知荷识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，拇并且适应了这份工作。业绩没什么突出，献以下是一年的工作业务明细： 进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关黏系群。在市场开发和实际工作中，如何定牺位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟飞踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应犷该不断的学习，积累，与时俱进。 在工⒖作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间吼，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经乾历才能成长。世界没有完美的事情，每个锸人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的茸时候，容易急噪，或者不会花时间去检查跽，也会粗心。工作多的时候，想得多的是秸自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、锍我要改正这种心态，再发挥自身的优势：金贸易知识，学习接受。不断总结和改进，腕提高素质。 自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者墚只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口瓣才还不行，表达能力不够突出。根源：没虱有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理ヨ素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我褡的内心中，我一直相信自己能成为一个优犯秀的业务员，这股动力;这份信念一直储昴藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴埸望成功。“我要像个真正的男人一样去战驻斗，超越自己。。。。。。“我对自己说馅。 2017年工作设想 总结一年来的嵇工作，自己的工作仍存在很多问题和不足绀，在工作方法和技巧上有待于向其他业务ゥ员和同行学习，17年自己计划在去年工分作得失的基础上取长补短，重点做好以下缗几个方面的工作： 依据10年销售情况硼和市场变化，自己计划将工作重点划分区域，一是;对于老客户，和固定客户，要栋经常保持联系，在有时间有条件的情况下氛，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不ⅴ断从老客户获得更多的客户信息。三;要晡有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，砷丰富知识，采取多样化形式，把学业务与习交流技能相结合。 1、每月要增加1个榨以上的新客户，还要有几个潜在客户。2服、见客户之前要多了解客户的状态和需求瘟，再做好准备工作才有可能不会丢失这个の客户。3、要不断加强业务方面的学习，喃多看书，上网查阅相关资料，与同行们交忽流，向他们学习更好的方式方法。4、对郊所有客户的工作态度都要一样，但不能太裂低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。5、客户遇到问题，不能置擒之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先托做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。6、自信是非擦常重要的。要经常对自己说你是最好的，磨你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上躺的工作态度才能更好的完成任务。 工作醺中出现的问题及解决办法： 1、不能正确的处理市场信息，具体表现在： 缺乏♀把握市场信息的能力，在信息高度发达的才现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住; 缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了祢信息，又往往缺乏如何判断信息的正确性童; 缺乏信息交流，使很多有效信息白白肜流失。在今后的工作中，应采取有效措施入，发挥信息的作用，加强处理信息的能力憩，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。 2、在年初工作中，因为自身业莼务水平较低、经验不足，在刚开始的工作摄中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训，查找自身原醺因、，找出了自己的不足。在今后的工作ì中要不断加强业务学习，提高自身能力， 3、缺乏计划，缺少保障措施。 4、媳对客户的任何信息要及时响应并回复;对蟊客户的回复不能简单的一问一答，要尽可揽能全面、周到，但不可啰嗦。语言尽显专震业性与针对性，否则失去继续交谈的机会м。 5、报价表，报价应报得恰如其分，貉不能过低，也不能过高;好东西不能