洗发水市场调查报告精选.ppt

洗发水的市场调研报告 调查小组： 007 小组成员：江海华 目录 市场调查的过程 一．调查目的 二．调查范围 三．调查方法 四.洗发水问卷调查 五．问卷分析 六、消费者建议总结 市场调查的过程 一.调查前的准备 1.确定调查项目---洗发水 2.确定信息来源---调查地点、调查方法 二.计划定制 1.调查目的 2.调查时间 3.调查方法 4.调查对象 5.分析方法（描述性统计分析） 三.计划实施 1.实地调查 2.对资料汇总、 整理、分析 3.完成报告 一．调查目的 此次的调研主要是对信科院的学生对洗发水的调查报告，使自己能够系统的，客观的，广泛的从市场上收集资料，加以记录，分析，研究与评估，提供理论知识，了解有关消费者状况，消费的观念，消费态度和消费行为方面的情况，全面的了解各产品市场需求情况以及市场竞争情况等相关的信息，并对此进行分析，从而更好的提高专业水平能力为走向社会工作打下良好的基础。 二．调查范围 1.调查地点的确定 此次调查，我们主要选择的是宿舍，补给站，外面的商业街。 2.抽样计划 本次调查，我们在宿舍内随机抽取15名有意购买洗发水的消费者进行调查，并收集整理选择10份作为有效调查结果。 三．调查方法 1、观察法:通过实地考察，走进生活补给站，多多超市，观察消费者的购买行为。 2、问卷调查：设计调查问卷，并随机选择超市内的消费者进行问卷调查。 洗发水问卷调查 性别 （ ） 年龄（ ） 职业（ ） 1.您的发质是（ ）A.中性 B.油性 C.干性 D.混合性 2.一般情况下，您会选择特定品牌的洗发露吗？（ ） A.会 B.不会 C.不一定 3、您目前正在使用的是何种洗发水？（ ） A、飘柔 B、海飞丝 C、霸王 D、潘婷 E、舒蕾 F、其他 4、您在购买洗发水时优先考虑哪些因素？（ ） A、价格 B、品牌 C、味道 D、功能 E、其它 5、您更注重洗发水的什么功效？（ ） A、去屑 B、柔顺 C、控油 D、修复 E、其它 6、您通常会选哪种味道的洗发水？（ ） A、水果味 B、花香味 C、牛奶味 D、其它 7、您通常使用洗发水的规格？（ ） A、200ml B、400ml C、750ml D、其它 8、您通常选用哪个价位的洗发水？（ ） A、20元以下 B、20-30元 C、30-40元 D、40元以上 9、您一般在哪里购买洗发水?( ) A、便利店 B、超市 C、商店 D、网上 E、其它 10、您更换洗发水的频率？（ ）A、只用一种 B、偶尔 C、经常换 11.您对洗发水产品有什么改进建议？ 五．问卷分析 1.消费群体 洗发水消费群体分布广泛，没有明显的性别差异，年龄层区别。但从购买角度看，女性占67%，男性占33%，女性成为洗发水购买的主要决策者。 2.主要群体人文差异-----各品牌消费者年龄分布 15—34岁的购买者占主要部分，比例高达57%，35---54岁的消费者其次，占26%，其他年龄段消费者共占17%。 3.主要品牌群体 飘柔、海飞丝市场份额较大，群体消费相对比较大众化。拉芳消费群体学历中等，年纪较轻，同时表现出低收入的特征。 洗发水 4.消费者心理 （1）购买洗发水的主要考虑因素由重要程度排列依次为：产品功效、品牌、价格、购买途径、优惠条件、包装等。 （2）消费者对品牌功能的要求按重视程度依次为：去屑、气味、营养、多效功能、防脱、防分叉等。 5.发质 不同消费者及其不同的年发质龄阶段均可能不同。特别是年龄段在18---25岁和36---45岁的消费者，发质更集中的表现为油性和干性。值得注意的是，一半的消费者认为