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浅议监理企业经营发展战略
监理企业经营管理
监理企业作为建筑企业的一个组成部分,如何在与国内外同行的竞争中立于不败之地,并得到长足发展,已成为我国监理企业面临的严峻挑战。
企业经营战略是指企业为谋求长期的稳定和发展,对企业未来发展所作的长远性和全局性的谋划。现代企业管理应用经营战略,使企业领导者从长远的、全面的角度研究分析企业的生存与发展问题,它是企业谋求长期生存和发展的基本手段。因此,监理企业需要制定一个系统的、有机的经营发展战略体系,作为统率企业全局的、长远发展的根本路线和奋斗纲领。下面从以下六点详细阐述经营发展的工作要点:
1、建立现代企业制度
建立现代企业制度就是实现产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学,健全决策、执行和监督体系,使企业成为自主经营、自负盈亏的法人实体和市场主体。监理企业作为新兴的高智能服务型企业更应率先建立起现代企业制度。
只有建立现代企业制度,让职工成为企业财产的部分或全部所有者,提高他们的主人翁意识,激发他们办好企业的责任心,才能顺利建立好的治理机构、用工制度和分配制度,企业内部管理可以更好地建立激励机制和约束机制,使企业真正成为市场竞争主体,保障企业自主经营和自我发展。
我公司经国家建设部批准为甲级工程建设监理单位,公司严格按照现代企业制度要求实行董事会领导下的总经理负责制和工程管理部经理领导下的总监理工程师负责制,严格执行三级管理责任制度和三级审核管理制度,积极倡导全员参与,倾力关注顾客利益,形成了一套独特的科学管理制度和工作程序,制订了严格的考核办法,坚持质量标准,强调过程控制和规范化管理。公司组织结构图见图1。近年来,公司不断壮大、发展,现已成为南通地区诚信度、美誉度、知名度较高的监理企业。
2、品牌战略
品牌代表着企业的形象、企业的经营、企业的信誉、企业的服务质量等,它是企业特殊的无形资产。纵观发达国家市场发展的历史,市场竞争走过的是一条从“产品竞争”,到“成本竞争”,再到“品牌竞争”的发展轨迹,可以预见在未来建筑业,品牌竞争将处于越来越重要的地位。因此,监理企业必须创建自己的品牌,在国内外建设市场上不断增强自己的竞争力,扩大影响力,吸引更多更大的客户,才能领先占领市场。
2.1、重视质量、树企业形象
建设监理是受业主委托,对建设工程项目进行监督管理,确保工程保质、保量、按时完成。工程项目质量是国家现行的有关法律、法规、技术标准、设计文件及工程合同中对工程安全、使用、经济、美观等特性的综合要求。在工程项目监理中,必须始终依靠监理人员积极主动的热情、良好的知识结构与水平、丰富的工作经验、高尚的职业精神,才能保证工程质量,提供优质服务,借以提高企业的知名度,创建自己的品牌。
为创品牌,提高服务质量,监理公司应越来越注重并倾力关注顾客的利益,确立 “同行不妒,竞争服务”的市场理念,坚持以服务质量取信于客户,用竞争服务取得生存的市场。
2.2、扩大影响、加大宣传力度
现在的时代是信息化、网络化的时代,许多企业都在积极开展和加强市场形象策划推广活动,以满足向客户提供更高知名度和信誉度品牌服务的需要。监理企业也不例外。监理企业可以抓住时机创建自己的网站,为客户提供先进的建设行业动态、有关的建设工程监理常识、本企业的服务宗旨、企业文化等;并在社会各大新闻媒体、网络、出版等宣传机构上进行宣传,达到宣传和推广自己的目的。
我监理公司在2005年及时的创建了自己的网站,包括中英文版面,详细而着重地向社会推荐了自己。这一举措取得了良好的效果,公司先后承接了一批外商投资的工程的监理业务,如韩方投资的友邦变压器厂工程,并且是工程招投标阶段开始的全过程监理;巴西投资商投资兴建的xxx车轮厂工程;中日合资的中远xx新建厂房和设备安装工程的监理等,为公司创造了较好的经济效益和社会效益。
2.3、拓宽道路、创新品牌
为了增强自己的实力,提高市场竞争力,监理企业要积极寻求多种发展道路,给品牌注入新的活力,保持品牌永恒的生命力。监理企业可以与高校、科研结构通力合作,利用他们的知名度来提升自己的声望,同时可以互相作为对方的实践和培训基地。我公司与南通大学建筑工程学院签订了长期合作协议,定期或不定期的聘请教授、教授级高工来公司讲课,对专业技术骨干进行业务培训,传输新工艺、新材料等“四新”信息,提高其对监理工作的系统认识,提高其专业水平,提高其业务水平。同时,公司办公室专门派人负责安排,为南通大学建筑工程学院的学生提供认识实习、生产实习、毕业实习等实践环节的实践基地。
监理企业也可以和其他企业合作,学习他们的先进技术和管理能力,提高自己的服务质量,利用合作者的声望,扩大影响力、吸引客户。
2.4、注重品牌管理
企业品牌创建容易,而要维系它却很难。因此监理企业要注重品牌管理。坚持大品牌的发展方向,根据时
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