领导者的情商EQPPT.pptVIP

情商铸就精英--智商高且职场情商高的人，一定会缩放人生的辉煌 这种人情绪稳定，适应环境能力强，对外界和上司、同事没有过分苛求，对自己有适当的评价，不因外界的影响而热胀冷缩，在受到挫败时能重整旗鼓，并能不断提高自身心理素质，从不怨天尤人或悲观失望。特别是创新性、战略性的思维能力很强，又善于掌控自己和别人的情绪，能够用理性控制冲动，从容豁达、宠辱不惊，能够赢得别人的敬重与信赖，拥有良好的人际关系。 情商的作用--情商对企业的重要性 研究表明：领导者的情商直接影响到领导者的管理风格，进而影响组织氛围，最终将影响到组织绩效，也就是企业利润。其中，组织氛围70%取决于管理风格，组织绩效30%取决于组织氛围，也就是说，领导者管理风格对企业最后利润将产生21%的影响。 HAY集团统计的领导能力 自我控制 能力 自我控制 能力 自我认知 能力 认识他人 能力 人际关系 处理能力 自我激励 能力 自我认知 能力提升 认识他人 能力提升 人际关系 处理能力 提升 自我激励 能力提升 3、领导者情商的五大要素 领导者情商可以通过后天努力获取，由下列5种可以学习的能力组成。 感知别人 自我管理 自我管理是一种静态管理，是人把知识和经验转化为能力的催化剂！ 领导者首先做到自我管理，才能最终实现管理员工！ 和爱有关 和厌恶有关 烦躁 和快乐有关 狂喜 讽刺 轻视 轻蔑 排斥 骄傲 幸福 忧心 Group D 慌乱 恐惧 信赖 和善 友善 紧张 焦虑 生气 认可 兴奋 如释重负 不平 发怒 暴力 愤怒 和恐惧有关 和愤怒有关 亲密 挚爱 （1）自我认知能力—人的情绪 敌意 惊恐 疑虑 关切 警觉 痴恋 愉快 满足 现代心理学认为， 人有九类基本情绪：兴趣、愉快、惊奇、悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑和羞愧。 情绪的意义： 情绪是人的精神活动的重要组成部分，在人类的心理活动和社会实践中，有着极为重要的作用。它会深刻影响人的工作效率、人际关系、心身健康等。 无法控制自己的人，将永远无法控制他人 ； 你能领导情绪，就能领导一切！ 高情商控制情绪，低情商被情绪控制。 成功者控制自己的情绪，失败者被自己的情绪所控制。 怎样调动自己的积极情绪 学会 弯曲 改变 态度 享受 过程 把握 自己 学会 感恩 塑造阳光心态 调动积极情绪 调动爱和快乐情绪方法 认识自己的情绪周期 所谓“情绪周期”，是指一个人的情绪高潮和低潮的交替过程所经历的时间。它反映人体内部的周期性张弛规律，亦称“情绪生物节律”。 女人的情绪周期主要是跟体内的荷尔蒙变化有关。一旦体内的激乳素、雌激素、肾上腺素等荷尔蒙出现了变化，马上会影响到心理情绪及生理上的改变。 男人情绪周期一方面受配偶的影响，还受月亮潮汐现象、天气变化的影响。 另外，工作和生活环境也是影响男人情绪周期的重要因素，长时间的紧张工作和不规律的生活也会带来情绪上的压抑，要是不能及时宣泄出来，到达一定极限时会不自觉地转化为急躁、烦闷。 怎样测试自己的情绪周期 要了解自己的情绪周期并不难，通过下面这个简单的表格就可以初步了解了。 　　兴高采烈＋3 　　愉悦快乐＋2 　　感觉不错＋1 　　平平常常0 　　感觉欠佳－1 　　伤心难过－2 　　焦虑沮丧－3 　　每晚花点时间想想当天的情绪，在与之相符的一栏上打上记号，过些日子，把这些记号连起来。不久就会发现你情绪韵律的模式，过几个月你就会准确地知道什么时间你的情绪高潮将至，什么时间要小心情绪低潮的来临。 怎样控制自己的情绪周期 遇上情绪低潮和临界期 一方面，让他能提醒你，帮助你克服不良情绪；另一方面，避免不良情绪给你们之间带来误会。 把自己的情绪周期告诉他 运用意志加强自我控制 个人不论在什么情况下，应该能够冷静地对自己的性情、脾气、情绪、心理状态有个较为实际、客观、适中的评价和反思，并在一种较为自然的情况下以自嘲式的幽默感表现出来。 影响心理健康的常见环境因素 人口密度 口密度越高，人类患心理障碍和身体疾病的比率也越高 在人口高密度区，人们为了保持心灵上的这种空间和自由，只能用冷漠来排斥他人，使他人和自己保持一定的距离。 天气 噪音 高温、高湿、阴雨以及一些异常天气都不利于人的心理健康 15~18℃是人保持良好心理的最佳温度。 长期生活在阴暗的角落，则会使人变得孤僻、忧郁。 噪音可以引起人们的烦躁不安、心情变坏、注意力不集中、工作效率降低，影响休息和造成睡眠障碍等现象 今天我们应该怎么做？ 古训有云：“君子博学而日三省乎己，则知明而行无过矣。”这句话说的就是一个人应该学会反省，也就是打扫自己的心灵。一个人学会了反省，就学会了快速地进步，就会让自己的心态更明澈，更容易转变观念。 个人成长的历史，也是心灵跋涉的历史！“点燃一颗感恩戴德的心，