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某供电局移动信息化解决方案 2007-04-06  　　XX电网公司深圳供电局是深圳市大型公用事业单位，XX供电局与深圳移动基于”互惠互利，共谋发展”的宗旨，在移动通信领域展开着长期友好的合作。移动为深圳供电局提供了全方位的企业信息化解决方案，此方案集集群网、集团短信、无线办公、基于 GSM／GPRS的大用户负荷管理系统为一体，为公用事业单位实施信息化建设树立了典范。 需求分析： 解决方案： “大用户负荷管理系统”连接图如下所示： 　　实施效果： 　　XX供电局与深圳移动合作至今，已经成功实现了基于GPRS网络的大用户负荷管理系统，同时提供集群网、集团短信、无线办公等业务。在这些项目中，除了涵盖移动公司信息化建设的主要内容，还针对电力行业的特点开发了专门的应用。不论是电力系统的移动用户的规模，还是业务应用领域，在全市乃至全国信息化建设中都有行业示范的作用。特别是“大用户负荷管理系统”的实施为错峰用电、峰谷电价、用电营销、负荷控制以及反不正当用电提供必不可少的技术基础，对于舒缓深圳目前用电紧张具有前瞻性意义；该项目是目前深圳规模最大的电力无线应用项目，共安装GPRS终端1万多个。此外，停电短信通知的实施也在一定程度上提高了供电局的客户服务水平，平均每月的短信发送量达到10万条。同时，EDGE无线上网卡的使用，推动供电局中高层领导的无线办公的实施。 　　目前，广东移动正将这些成功的经验在公用事业部门内推广。在越趋激烈的市场竞争态势下，广东移动将与包括水力、电力、燃气、石油等在内的公用事业单位一起，借助当前企业信息化建设热潮，利用一流的网络技术及丰富的客户资源，共同构建移动通信新景象。 信息化商务 ??? 一、移动POS ??? 随着我国国民经济的迅速发展，特别是物流配送系统的发展，商家在享受因提高服务质量和档次而扩大的市场份额的同时，也为因采用现金交易方式存在的假币、短款、清点工作量大等不利因素而烦恼。银行卡业务的兴起，相应地解决了这类问题。然而根据统计，国内各家银行所发放的各类银行卡，有近三分之一处于睡眠状态。究其原因，银行卡是否能够得到广泛的应用，根本上取决于银行卡的使用环境。这当中，POS的投放量和通信线路的顺畅是一个重要因素。但是，由于在宾馆、大型商场和超市购物等各消费领域受到场地和有线通信线路的限制，这就使得有线POS的应用受到制约。无线通信作为一种方便高效的通信方式已经被许多行业所采用，而无线POS产品通过将先进的无线通信手段应用到POS上，极大地方便了持卡人，改善了持卡环境，有力地推动了银行卡业务的发展。同时，它能够使开发行在激烈的银行卡业务竞争中，凭借技术优势，占得先机，最终获取更大的市场份额。 ??? 由于银行卡业务的特殊性，天津移动的无线POS系统的设计需要遵循以下几个重要的原则： ??? 正确性，系统保证银行POS业务完全符合银行账务处理的要求； ??? 实用性，系统保证无线POS在交易时间、交易成功率等方面达到实用的水平，能满足银行业务的要求； ??? 可靠性，系统在运行过程中，不存在意外或不可预测的错误或故障； ??? 安全性，系统能满足银行对POS交易安全的要求，不存在如泄露客户密码等情况； ??? 兼容性，系统在尽量少改动银行现有POS系统后台的情况下完成，保证银行端程序的稳定性 ??? 如上图所示，在天津移动构筑的无线POS系统中，无线GSM/GPRS网担任着重要角色。它负责接收无线POS发送的POS交易请求短信或IP数据包，然后将POS交易请求包转发到银行无线交易前置机。而后，再接收银行无线交易前置机发送的POS交易结果数据包，最后发送POS交易结果数据包到无线POS，接下来的工作就在无线POS端完成。 ??? 无线POS的应用领域十分广阔： ??? 餐饮业----顾客用餐后，利用移动POS终端直接在客户面前结帐。 ??? 订票业----顾客预定机票、车票等时，送票人员可用移动POS终端与客户结帐。 ??? 送货上门--顾客订购商品，送货上门时，可利用移动POS终端与客户结帐。 ??? 保险业----保险经纪人利用移动POS上门为购买保险的客户现场收取现金，同时将缴款人资料、保险单号码、缴款金额等相关数据同时采集，即时发送到保险公司数据采集系统。 ??? 出租车----可以利用移动POS终端与客户结帐同时打印收据。 ??? 公用事业--煤气、水、电，利用移动POS完成上门抄表、数据传送、资料录入工作，同时，可利用移动POS完成现场收款工作，降低人力、物力的资源耗费。 ??? 无线POS系统的应用，具有十分重要的意义。首先体现在竞争优势的加强上，银行业的竞争方兴未艾，竞争主要有两个方面，一是管理和服务，二是技术。技术的竞争就需要加大科技投入，利用先进的科技手段，不断推出新的金融服务品种