公文写作与处理培训讲义PPT.ppt

公文写作与处理培训讲义;前 言;公文种类;公文的种类;1、通知;适用于： 向上级机关请求指示、批准 正文的写法： 原因——重点部分，写清楚请求事项的理由及依据，要充分充足、重理、重情、融情于理。 事项——要具体明确，到底给予什么样的帮助、指示。 结尾——“妥否，请批示”、“以上请示，请批复”等 注意： 一文一事； 单头请示，主送一个机关，其他抄送，但不得抄送其下级机关； 不越级请示； 不能写成“请示报告” ;适用于： 向省公司、市委市政府以及业务主管部门汇报工作、反映情况 答复上级机关的询问 种类： 工作报告 情况报告 答复报告 ;报告正文的写法： 概括说明事情的动态，点明事件中发生的问题和倾向，提出解决方案 工作报告——成绩经验报告：回顾所取得的成绩或经验；分析存在的问题以及所采取的措施 情况报告——问题事故报告：客观叙述事件的过程和影响；原因分析；采取的措施（当前补救和今后防范措施）；对相关责任人的处理意见 答复报告——答复上级询问：问什么答什么，就事论事 结尾：“特此报告”、“以上报告，请审阅” 注意：避免流水帐（只有回顾，没有总结）， 报告中不得夹带请示事项;请示与报告的区别;5、会议纪要;6、函;公文种类;一、关于公文形式的选择;（一）公司层面：;公司发文：意义重大、具有历史保存价值的事项;公司通知：;公司函： 向不相隶属的机关（平级单位）商洽工作、咨询和答复问题 向有关业务主管部门请示批准;业务通报： 用于公司各部门总结、通报本专业的周期性的工作情况。 如：节支通报、八项工程落实情况的通报 ;公司会议纪要： 公司召开的会议 多个部门联席召开的会议;公司请示（内部）： 开展活动前，请示公司领导同意实施方案 购买相关设备 …… ;（二）部门层面;部门通知： 布置专业工作 处理部门内部日常工作 向公司领导/业务主管部门以及其他部门报告或通 报相关工作（如：节支情况的函） 撰写部门会议通知以及??议纪要;部门联系单： 用于部门之间联系、咨询和办理具体业务 如：关于招聘话务员的函;部门请示： 向部门领导请示工作;二、关于密级与缓急;三、关于标题（事由）;三、关于标题（事由）;纠 错 案 例（关于标题）;四、关于主送与抄送;五、正文的格式;公文种类;文件过多过泛。 公文形式选用混乱。 标题不简练，文种使用不当。 主送、抄送太泛太多、层次不清。 、排版、正文字体行距不规范，层次凌乱、颜色花哨。 不清楚自己代表谁在起草公文。（立场与语气不正确） 语言逻辑不强、标点符号使用不规范。 正文结构不合理，可读性较差。 正文主体要素缺漏，主题思想不明确，堆砌材料。;写作技巧;基本要求;基本要求;形式规范＋内容准确＋语言练达;公文种类;目前公文处理过程中存在的问题：;公文处理的流程及职责;公文处理的流程及职责;公文处理注意的几个问题;让我们共同提升公司公文写作与处理水平！;谢 谢！